Телемама.ру — отзывы

Сергей

Ремонтировал свой гироскутер, все сделали очень хорошо, несмотря на редкость моей модели. Буду советовать их своим друзьям.

Ремонтировал свой гироскутер, все сделали очень хорошо, несмотря на редкость моей модели. Буду советовать их своим друзьям.

Вячеслав

Сломал экран на электронной книжке, куда не обращался везде отказ, говорят, сняты с производства и тд. В Телемаме информацию подтвердили, но дисплей нашли. Все сделали до вечера несмотря на редкость детали. Спасибо за человеческое отношение!

Сломал экран на электронной книжке, куда не обращался везде отказ, говорят, сняты с производства и тд. В Телемаме информацию подтвердили, но дисплей нашли. Все сделали до вечера несмотря на редкость детали. Спасибо за человеческое отношение!

Аноним

Ужасное грубое общение девушки оператора. Так нельзя разговаривать, тем более с новыми клиентами

Ужасное грубое общение девушки оператора. Так нельзя разговаривать, тем более с новыми клиентами

Александр

Обманывают клиентов, ремонтировать не умеют. Причем, похоже, сами специально ломают, чтобы на деньги развести. История такова:отдали на замену экрана Soy Xperia XA. Экран поставили,  но не подключили зарядку,  не заряжается. Вернули на ремонт,  зарядка появилась,  но они не проклеили экран и заднюю крышку - щели, телефон стал глючить. Снова вернули

Обманывают клиентов, ремонтировать не умеют. Причем, похоже, сами специально ломают, чтобы на деньги развести. История такова:отдали на замену экрана Soy Xperia XA. Экран поставили,  но не подключили зарядку,  не заряжается. Вернули на ремонт,  зарядка появилась,  но они не проклеили экран и заднюю крышку - щели, телефон стал глючить. Снова вернули - теперь в  Телемаме говорят о том, что мы уронили телефон в воду и требуют деньги за ремонт.В общем сами ломают и пытаются нажиться.

1

Прайс лист на сайте не соответствует действительности, там одна цена, по телефону уже другая, а при диагностике у них как всегда плюс 1000 минимум. На ресепшене хамло баба, которой срать на все и всех, один ее взгляд уже дает понять многое. Запчасти могут запрасто украсть из вашего девайса и заменить на более старые или вообще на не рабочие, цены называют из воздуха,

Прайс лист на сайте не соответствует действительности, там одна цена, по телефону уже другая, а при диагностике у них как всегда плюс 1000 минимум. На ресепшене хамло баба, которой срать на все и всех, один ее взгляд уже дает понять многое. Запчасти могут запрасто украсть из вашего девайса и заменить на более старые или вообще на не рабочие, цены называют из воздуха, нет определенного фиксинга. Я пытался отремонтировать там ноутбук, оформил отказ слава богу, жаль что отзывы стал читать после посещения данного сервиса, вообщем прозрачности в этой конторе нет, даже намека. Я вам реально отвечаю за свои слова, вы пожалеете если обратитесь к ним.

Виктория

Подписываюсь под всеми негативными отзывами ниже!!!!  И очень жаль что не посмотрела их раньше... Потратила кучу времени и денег. В итоге эти криворукие "мастера" за 3 месяца даже сенсор нормально заменить не смогли!!! Никогда не обращайтесь в этот сервис!!

Подписываюсь под всеми негативными отзывами ниже!!!!  И очень жаль что не посмотрела их раньше... Потратила кучу времени и денег. В итоге эти криворукие "мастера" за 3 месяца даже сенсор нормально заменить не смогли!!! Никогда не обращайтесь в этот сервис!!

Алексей

Отвратительная мастерская! Щенок "попробовал на зуб"экран телефона Sony ZR. Трещина. Светится, но на прикосновения не реагирует. Обещали в Телемаме поменять дисплей в сборе. "Подороже, но зато будет оригинальный". Время работы объявили пять часов: так требуется по технологии для корректной наклейки (??? и опрессовки ???). Другие мастерские объявляли сорок минут, но ре

Отвратительная мастерская! Щенок "попробовал на зуб"экран телефона Sony ZR. Трещина. Светится, но на прикосновения не реагирует. Обещали в Телемаме поменять дисплей в сборе. "Подороже, но зато будет оригинальный". Время работы объявили пять часов: так требуется по технологии для корректной наклейки (??? и опрессовки ???). Другие мастерские объявляли сорок минут, но решил- ладно, может я чего не понимаю, надо так надо. В результате, за целый день ничего не поменяли. Вечером вернули с негорящим дисплеем, пришлось 15 минут ждать: в темпе собирали зачем-то разобранный мой телефон (для замены дисплея на этой модели разборка не требуется). При этом убеждали, что попробовали ПЯТЬ своих дисплеев, и ни один из них не заработал. Вердикт: "потребуется ещё поменять процессор". Куда "ушел" мой, не хочу даже думать... Сами все, от приёмщицы до мастера, какие-то сальные, скользкие, мутные. У...ы...

Алексей

Один из самых трэшовых сервисов.Сдал телефон в ремонт.Сказали,что проведут диагностику,и на следующий день свяжутся по результатам.На следующий день позвонили,сообщили,что надо менять плату,назвали цену.Согласился.Назначили день готовности аппарата(через неделю).В назначенный день-ни обещанного смс,ни звонка.Звоню сам- делаем,говорят.Типа,сказали сегодня- значит -сего

Один из самых трэшовых сервисов.Сдал телефон в ремонт.Сказали,что проведут диагностику,и на следующий день свяжутся по результатам.На следующий день позвонили,сообщили,что надо менять плату,назвали цену.Согласился.Назначили день готовности аппарата(через неделю).В назначенный день-ни обещанного смс,ни звонка.Звоню сам- делаем,говорят.Типа,сказали сегодня- значит -сегодня. Угу. Звоню вечером,за час до закрытия -а мы,говорят,ничем помочь не можем- приезжайте,забирайте свой телефон как есть. Вобщем,хотите потерять время ,и остаться без результата-Вам к этим горе-ремонтникам.

das_2310

Отвратительный сервис!!!! Испортили экран!

Отвратительный сервис!!!! Испортили экран!

Денис

Отвратительный сервис во всех смыслах! Что персонал, что качество работы - это просто ужас! Что такое вежливое общение, они не знаю! Профессиональное выполнение своей работы — это тоже не про них! Для чего так работать, вообще не понятно! Большой минус всему персоналу, особенно девушке администратору, при одном недовольным виде настроение портится! Менеджер вооб

Отвратительный сервис во всех смыслах! Что персонал, что качество работы - это просто ужас! Что такое вежливое общение, они не знаю! Профессиональное выполнение своей работы — это тоже не про них! Для чего так работать, вообще не понятно! Большой минус всему персоналу, особенно девушке администратору, при одном недовольным виде настроение портится! Менеджер вообще не АЛЕ! В общем ребята, в Москве полно сервисов, по любому есть и такие среди них, но в этот даже и не обращайтесь!!!

Владимир

Ужасный сервис ни в коем случае туда не обращайтесь !!! В декабре обратился с заменой экрана на Sony Z3+ вроде обратил внимание что не дорого поменять . В итоге кое как посадили на клей не оригинальный экран в последствие чего датчик света не работает, и что то сделали с схемой отвечающий за звук при звонке никто не слышит. В сервисе исправлять недочеты откзались , о

Ужасный сервис ни в коем случае туда не обращайтесь !!! В декабре обратился с заменой экрана на Sony Z3+ вроде обратил внимание что не дорого поменять . В итоге кое как посадили на клей не оригинальный экран в последствие чего датчик света не работает, и что то сделали с схемой отвечающий за звук при звонке никто не слышит. В сервисе исправлять недочеты откзались , остерегайтесь в инете очень много информации про эту компанию масса жалоб и обращений в суд. Берегите время и нервы.

Станислав

Обман сервисного центра!!! Увеличение стоимости ремонта за счёт мифической "микросхемы сенсора"!!! Я Приносил  два Sony tablet z2, с разбитыми экранами... После диагностики помимо замены дисплейного модуля говорили о необходимости заменить эту чудодейственную микросхему!!!! Первый планшет я не ремонтировал, а за второй пришлось отдать 18000 рублей вместо разрекла

Обман сервисного центра!!! Увеличение стоимости ремонта за счёт мифической "микросхемы сенсора"!!! Я Приносил  два Sony tablet z2, с разбитыми экранами... После диагностики помимо замены дисплейного модуля говорили о необходимости заменить эту чудодейственную микросхему!!!! Первый планшет я не ремонтировал, а за второй пришлось отдать 18000 рублей вместо разрекламированных 12000!!! В очередной раз разбил дисплей, ремонтировать не стал, а заказал два дисплея из Китая. Самостоятельно заменил дисплеи и всё работает!!! ни какая микросхема не понадобилась!!!! Зачем так нагло ремонтники обманывают наивных клиентов, навязывая несуществующий ремонт?!!!

Natalia

Отзыв о сервисе Телемама на Тверской (Telemama). В сервисе работают ... После замены стекла на iphone стал барахлить динамик, буквально через неделю. Отнесла в сервисный центр по гарантии.  За 2 недели не пришло ни 1 сервисного смс, по телефону отвечал только автоответчик, девушки на ресепшн смотрели в компьютер и говорили, что телефон находится на тестировании.

Отзыв о сервисе Телемама на Тверской (Telemama). В сервисе работают ... После замены стекла на iphone стал барахлить динамик, буквально через неделю. Отнесла в сервисный центр по гарантии.  За 2 недели не пришло ни 1 сервисного смс, по телефону отвечал только автоответчик, девушки на ресепшн смотрели в компьютер и говорили, что телефон находится на тестировании. При этом - каков статус, результат и т.п. не могли сказать. Я ездила в сервис-центр три раза. И вот на третий раз, они попросили подождать, и минут через 30 дали трубку для разговора с мастером, который сообщил, что случай негарантийный, т.к. сломался шлейф динамика (деталь). А на это их гарантия не распространяется. На вопрос о том, что дело в некачественной работе - они отрицали. В итоге - при замене стекла повредили динамик, и он то работает, то не работает (это они мне объяснить не смогли). Кроме того, при постановке стекла запросили разрешение на коррекцию корпуса (типа помешает установке), взяли за это дополнительно 900 рублей. При этом работу сделали совершенно неакккуратно, повредили корпус с 3 сторон (зазубрины, как от плоскогубцев). Не обращайтесь в Телемаму!!!

Евгения

История имела продолжение! Мне удалось получить свой телефон на руки! Смс так и не пришло, но магическим образом аппарат был готов. Отваливающаяся с трех сторон крышка - вот что мне выдали за мои 1800 рублей. На претензии по качеству предложили оставить телефон на доработку. НИ ЗА ЧТО! Менеджер работает с 12, но телефон стал доступен с 12.35. Девушка вежливо, но

История имела продолжение! Мне удалось получить свой телефон на руки! Смс так и не пришло, но магическим образом аппарат был готов. Отваливающаяся с трех сторон крышка - вот что мне выдали за мои 1800 рублей. На претензии по качеству предложили оставить телефон на доработку. НИ ЗА ЧТО! Менеджер работает с 12, но телефон стал доступен с 12.35. Девушка вежливо, но уверенно прикрывалась правилами. А этого менеджера Е..ния я видела в прошлый свой приход - какой менеджер, такой и сервис. Он поленился даже принести извинения. Горите в аду еще раз. Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016. Сегодня 25.08.2016. ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают. ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ. Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю - выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.

Евгения

Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016. Сегодня 25.08.2016. ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают. ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться д

Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016. Сегодня 25.08.2016. ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают. ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ. Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю - выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.

Наталья

Замена стекла в айфоне за час. Быстрая и хорошая работа за адекватные деньги. Спасибо!

Замена стекла в айфоне за час. Быстрая и хорошая работа за адекватные деньги. Спасибо!

Иван

Не ходите туда ни за что и никогда! 40 минут замены дисплея превращается в 5 дней!!! На звонки не отвечают!!! Бабонька с рыжими волосами,которя принимает аппараты на ремонт и их выдаёт, просто неадекват. Такое впечатление, что не я пришёл ремонтировать свой телефон, а она ко мне!!! Жуть!!! Накручивают и приписывают поломку !!! Я не советую это место, если вам дорого в

Не ходите туда ни за что и никогда! 40 минут замены дисплея превращается в 5 дней!!! На звонки не отвечают!!! Бабонька с рыжими волосами,которя принимает аппараты на ремонт и их выдаёт, просто неадекват. Такое впечатление, что не я пришёл ремонтировать свой телефон, а она ко мне!!! Жуть!!! Накручивают и приписывают поломку !!! Я не советую это место, если вам дорого ваше время, нервы и соответственно денюжки!!! Да и ремонт некачественный!!! Я просто не проверил отзывы, которые оставили люди на этом сайте! Век живи - век учись( Попал просто на деньги и остался недоволен ((

Роман

Меняли разбитый экран на Lumia 920. Работу сделали быстро и качественно, правда телефон перестал видеть сим-карту. Вернул на гарантийный ремонт. Случай был непростой, однако ребята смогли разобраться и в конечном счете все отремонтировали. Отдельную благодарность хочу выразить девушке по имени Э..а за персональный подход к моему вопросу и постоянное информирование.

Меняли разбитый экран на Lumia 920. Работу сделали быстро и качественно, правда телефон перестал видеть сим-карту. Вернул на гарантийный ремонт. Случай был непростой, однако ребята смогли разобраться и в конечном счете все отремонтировали. Отдельную благодарность хочу выразить девушке по имени Э..а за персональный подход к моему вопросу и постоянное информирование.

Ксения

На этой недеде ремонтировала свой телефон - меняла разбитый экран, проблему решили за час, цена была приемлимой (меньше , чем в предложениях других мастерских). Девушка на приемке симпатичная и вполне квалифицированная.

На этой недеде ремонтировала свой телефон - меняла разбитый экран, проблему решили за час, цена была приемлимой (меньше , чем в предложениях других мастерских). Девушка на приемке симпатичная и вполне квалифицированная.

Галина

Сегодня ездила в сервисный центр на Тверской, сдавала планшет iPad mini. Девушка очень грамотно все объяснили, ждала на месте, получилось несколько дольше обещанного часа, но и проблема была серьезнее. При необходимости буду сдавать аппаратуру в этот сервисный центр.

Сегодня ездила в сервисный центр на Тверской, сдавала планшет iPad mini. Девушка очень грамотно все объяснили, ждала на месте, получилось несколько дольше обещанного часа, но и проблема была серьезнее. При необходимости буду сдавать аппаратуру в этот сервисный центр.