Окна Комфорта — отзывы

Екатерина

Не связывайтесь с Окнами Комфорта С координацией в этой компании очень плохо. Менеджер В...я нашим заказом не занималась в принципе: не предоставляла информацию, либо предоставляла неправильную, потом просто пропала. Работать с монтажным отделом она не умеет. Договорились с ней об установке на конкретный день, я заранее позвонила и три раза получила ее подтверждение

Не связывайтесь с Окнами Комфорта С координацией в этой компании очень плохо. Менеджер В...я нашим заказом не занималась в принципе: не предоставляла информацию, либо предоставляла неправильную, потом просто пропала. Работать с монтажным отделом она не умеет. Договорились с ней об установке на конкретный день, я заранее позвонила и три раза получила ее подтверждение. В целом, это я всегда звонила ей и пыталась о чем-то договориться, она этого не делала, хотя именно менеджер должен заниматься координацией заказа. В назначенный день установки мы заранее отпросились с работы, сидим ждем монтажников. Не едут, звоню ей, она сказала, что к нам точно кто-то едет. В 12 часов по-прежнему никого нет, а 8 моих звонков ей оказались без ответа. На 5-ый раз дозвонилась до офиса, и абсолютно другой менеджер сказал мне, что к нам никто не едет и не приедет. В...я пропала. Договариваться с монтажниками пришлось самой. В ходе установки выяснилось, что доставили не всё. Довоза и доустановки оставшихся деталей пришлось ждать еще месяц с моими постоянными звонками и напоминаниями. Сами окна некачественные и установлены не особо хорошо: много сколов, пузырится и отходит герметик. Монтажники на установку приехали без мешков для мусора, пришлось давать им своим пакеты (какой-то пакет с нашими вещами они взяли сами без спроса). По поводу вывоза мусора пришлось договариваться отдельно. Мусорщик, который приехал, обхамил меня, что мусора много, но с горем пополам забрал-таки всё. Из всей этой двухмесячной эпопеи, которая случилась с нами в ходе установки окон, я вынесла следующее: «Окна Комфорта» - компания, которая явно не заслуживает доверия клиентов, не очень надежна, не выполняет того, что обещает, имеет проблемы с внутренней организацией и не очень качественно устанавливает окна нехорошего качества. Теперь понимаю, что лучше бы мы в свое время переплатили 20-30 тысяч и обратились бы в другую компанию.

Николай

Доброго дня!Из многочисленных хвалебных отзывов, мой будет самым грустным.Замер прошел легко и быстро, несколько дней выбирал компанию, но остановился на этой организации.Замерщик приехал снова и мы подписали договор №361910 - май 2017.Доставка и монтаж были сделаны в обговоренные сроки, но качество оставляло желать лучшего: 1. Доставку осуществили на 3 часа раньше в

Доброго дня!Из многочисленных хвалебных отзывов, мой будет самым грустным.Замер прошел легко и быстро, несколько дней выбирал компанию, но остановился на этой организации.Замерщик приехал снова и мы подписали договор №361910 - май 2017.Доставка и монтаж были сделаны в обговоренные сроки, но качество оставляло желать лучшего: 1. Доставку осуществили на 3 часа раньше в рабочий день, пришлось отпрашиваться. У водителя не работал динамик телефона и общение происходило по СМС. 2. Оставшаяся сумма, после аванса передается в момент доставки- до разгрузки, т.е. вы не знаете что вам привезли и за что платите. 3. Забыли доставить нащельник-водитель обещал, что его привезут монтажника. В офисе обещали отзвониться и подтвердить, но так и не позвонили. 4. Вечером того же дня звонил сам и узнал, что за договором закреплён менеджер Ю..я - но она в отгуле. Валентина (менеджер с которым я общался по телефону) обещала, что нащельник передадут монтажнику. 5. Монтажник отзвонился в день доставки и мы договорились встретиться на следующий день в 8:30. Здесь все прошло без сбоев: монтажники приехали вовремя и работали в квартире одни. 6. В день монтажа, пока я был на совещании, звонили дважды - водитель и служба доставки- везли нащельник. Объяснил, что надо его не мне передать , а монтажникам , которые сейчас на квартире. 7. В момент приемки выяснилось, что ответная часть гребёнки на окне в большой комнате не даёт открыть центральную часть окна (устанавливал на правой стороне 3-х створчатого окна) - ответная часть упирается в раму створки. Сняли гребёнку. 8. На остальных окнах ответная часть гребёнки серебристая, вылезает из под ручки окна на 2 мм и ярко выделяется на белом фоне. 9. Не правильно изготовили створку окна на кухню- закрывающий язычок смотрит не в ту сторону и если закрыть окно , то его не возможно будет открыть. Закрыли, теперь ждем сервисную службу, для починки окна. 10. Москитная сетка на кухонном окне выступает на 1,5-2 см. от рамы. 11. Сервисная служба сможет выехать самое ранее, через 5 дней в рабочее время. Если на выходных - то через 22 дня. Придется снова отпрашиваться с работы, что бы принять мастера и по всей вероятности потом ещё раз, когда будут устранять проблему. Надеюсь хоть окно будет в проёме - а то увезут для ремонта и квартира будет открыта ветрам и людям - второй этаж все же. 12. В день монтажа приехал в офис на Тушино и написал претензию обо всем вышеперечисленном, где услышал от сотрудников, что пишу кляузу. 13. Сервисный инженер приехал через 5 дней и смог поменять только ответную часть гребенки. Составил лист внешней рекламации и сказал, что со мной свяжутся и доставят механизмы для окон, потом приедет снова мастер и исправит ошибки, кроме москитной сетки (это не возможно). 14. Прошло еще 5 дней, никто не звонил. По телефону сказали, что перезвонят и снова пропали.Все это происходило за 3 дня до начала ремонта квартиры, который пришлось отложить до улаживания проблемами с окнами.

Екатерина

Мужу в наследство досталась трехкомнатная квартира в хрущевке на окраине Москвы, и когда пришло время приводить квартиру в порядок,мы столкнулись с необходимостью полной замены окон (рамы деревянные, подоконники гнилые и т.п.) Так как квартира большая (около 70 кв.м.), то остекление стало делом недешевым. Конечно, мы хотели найти компанию надежную, с репутацией, но пр

Мужу в наследство досталась трехкомнатная квартира в хрущевке на окраине Москвы, и когда пришло время приводить квартиру в порядок,мы столкнулись с необходимостью полной замены окон (рамы деревянные, подоконники гнилые и т.п.) Так как квартира большая (около 70 кв.м.), то остекление стало делом недешевым. Конечно, мы хотели найти компанию надежную, с репутацией, но приэтом не переплачивать за "раскрутку". Один из друзей семьи не так давно менял окна в спальне в своей квартире, и мы решили обратиться к нему за советом. В итоге остановили свой выбор на компании "Окна комфорта"- более 20 лет на рынке, отзывы как положительные, так и отрицательные (но честно говоря я не очень доверяю источникам в интернете), да еще и акция весення проводилась. Позвонили в компанию, нам ответила очень приветливая девушка и ответила на все наши вопросы, проконсультировав по качеству и ценам. С учетом проводимой акции у нас получилась очень приличная экономия, и мы решились на заключение договора. К счастью, все прошло просто отлично- окна изготовили и доставили быстро, ребята, приехавшие на монтаж, оказались очень добросовестными и работу свою сделали на 5+. Теперь в квартире не удет, подоконники можно использовать в качестве столешниц (моя давняя мечта), эстетический вид без комментариев. Квартиру решили отдать старшему сыну с семьей, надеемся, что им понравится и косметический ремонт (сделанный собственными силами) и новые современные стеклопакеты. Компании "Окна комфорта" хотим выразить свою благодарность за профессионализм и ориентированность на клиентов и их пожелания- в наше время это, к сожалению, большая редкость( Компания работает честно и открыто, будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!

Марфина Нина Николаевна

Работа выполнена отлично, компания дизайн окно, обьявляем благодарность Е..ию и С..ю из 51 пригады, приятно что на фирме есть отдел проверки качества, проводил сотрудник В..ий, в момент монтажа и после монтажа. Рекомендую эту компанию!

Работа выполнена отлично, компания дизайн окно, обьявляем благодарность Е..ию и С..ю из 51 пригады, приятно что на фирме есть отдел проверки качества, проводил сотрудник В..ий, в момент монтажа и после монтажа. Рекомендую эту компанию!

Андрей

Отличная компания! Отличный сервис! Отличные окна! Очень ответственные сотрудники, начиная от менеджера, замерщика, доставки и заканчивая установщиками! Договора оформляют пунктуально, замеры производят качественно, доставляют аккуратно и в срок, устанавливают очень очень аккуратно и качественно - как для себя! я в полном восторге!  При необходимости всегда буду

Отличная компания! Отличный сервис! Отличные окна! Очень ответственные сотрудники, начиная от менеджера, замерщика, доставки и заканчивая установщиками! Договора оформляют пунктуально, замеры производят качественно, доставляют аккуратно и в срок, устанавливают очень очень аккуратно и качественно - как для себя! я в полном восторге!  При необходимости всегда буду пользоваться услугами данной компании и конечно рекомендую всем!!! Заказ 341362/66

Екатерина

В "Окнах комфорта", прежде всего, понравилось, что расчет и обработка вопросов/пожеланий осуществляется одним сотрудником, который с самого начала принял вашу заявку. Во многих компаниях на телефонные звонки отвечают одни люди, а изменения в счете присылают другие, и невозможно оперативно что-либо обсудить. Консультант С..на Б..ко очень терпеливо выслушивала наши "кап

В "Окнах комфорта", прежде всего, понравилось, что расчет и обработка вопросов/пожеланий осуществляется одним сотрудником, который с самого начала принял вашу заявку. Во многих компаниях на телефонные звонки отвечают одни люди, а изменения в счете присылают другие, и невозможно оперативно что-либо обсудить. Консультант С..на Б..ко очень терпеливо выслушивала наши "капризы", меняла расчет, что-то советовала. Звонки с напоминаниями поступали редко и ненавязчиво, в отличие от других компаний, где сначала звонит один сотрудник, на следующий день другой, а потом еще третий. Почитав негативные отзывы о задержках в доставке и монтаже, ожидали неприятностей, но все прошло гладко. Доставку пришлось ждать весь день, но с доставкой чего-то габаритного это обычное дело.  Монтажники приехали на следующий день. Работы было много, они провели у нас весь день, но все сделали, аккуратно и чисто. Немного клея все-таки наляпали на пол, но мы списали это на то, что к восьми вечера сказалась усталость, да и пол у нас подлежит ремонту, так что претензий нет. Кроме того, отрегулировали старые окна. В общем, спасибо большое!! (договор №326374) П.С. После размещения этого отзыва на другом сайте имела интересный разговор с его администратором. Оказывается, модераторы Яндекс Маркета, которые мониторят отзывы на разных сайта, считают,  что положительные отзывы об Окнах Комфорта написаны ботами или на заказ: видите ли слишком много положительных и одинаковых. Обращаюсь к потенциальным клиентам компании: я тоже читаю отзывы, и мнение об Окнах Комфорта у меня сложилось неоднозначное.  Я ждала и просрочек, и брака, и криворуких мастеров. НО всего этого не случилось, чему я безмерно рада, и потому спешу поделиться с другими новостью, что шанс получить качественные услуги есть!! Так что – удачи вам в выборе :-)

Владимир

Заказал 11 июня полноценную отделку лоджии после остекления (остекление вхс, 3 секции поворотно-откидные+глухие, тоже Одинцовские окна).Пол в 3 слоя  фанера, утеплитель, ламинат+плинтус.   Потолок и стены с утеплением пенолитом+панели. Откосы сендвич-панель+уголок. Электрика кабель, розетки 2 шт., выключатели 2 шт., светильник (по моей просьбе установил

Заказал 11 июня полноценную отделку лоджии после остекления (остекление вхс, 3 секции поворотно-откидные+глухие, тоже Одинцовские окна).Пол в 3 слоя  фанера, утеплитель, ламинат+плинтус.   Потолок и стены с утеплением пенолитом+панели. Откосы сендвич-панель+уголок. Электрика кабель, розетки 2 шт., выключатели 2 шт., светильник (по моей просьбе установили второй дополнительный). Стоимость индивидуального проекта 46800 рублей.  Отличная работа! Рекомендую!

Николай

Менял во всей квартире окна,все идеально. договор №326858

Менял во всей квартире окна,все идеально. договор №326858

Николай

Договор № ОП 327191. Здравствуйте. Окно установили оперативно, качественно. После работы устранили все недостатки. Спасибо. Очень довольны.

Договор № ОП 327191. Здравствуйте. Окно установили оперативно, качественно. После работы устранили все недостатки. Спасибо. Очень довольны.

Николай

С Вашей фирмой мы познакомились еще в 2007г. (Договор №ДП-07-9732 от 15.12.2007г.) нам установили окно и балконную дверь. С тех пор мы еще меняли окна, но фирму выбирали другую, которая вместе с окнами устанавливала жалюзи. Сравнивая Вашу фирму с другой, убедились, что будем окна заказывать только в Вашей фирме, что и сделали в июне этого года. Какие Ваши преимущества

С Вашей фирмой мы познакомились еще в 2007г. (Договор №ДП-07-9732 от 15.12.2007г.) нам установили окно и балконную дверь. С тех пор мы еще меняли окна, но фирму выбирали другую, которая вместе с окнами устанавливала жалюзи. Сравнивая Вашу фирму с другой, убедились, что будем окна заказывать только в Вашей фирме, что и сделали в июне этого года. Какие Ваши преимущества? 1. Замерщик точно меряет и при установке не нужно десяток пенообразователей для заделки дыр. 2. Вид с улицы у Ваших окон аккуратный, со временем никакие ошметки паролона не болтаются. 3. Используется новая технология, по моему, STIS, кот. с улицы отдает голубоватым светом и летом помещение не нагревается, а зимой не пропускает тепло и не надо жалюзей. 4. В окне есть микропроветривание на 5 положений. 5. Оперативная связь с офисом, что позволило переставить гребенку на другую створку окна.Большое спасибо. Правда было одно неудобство: нам не позвонили о конкретном времени установки окна.

Елена

Спасибо Одинцовским окнам и лично менеджеру А..ею за отличную работу! Окна заказали в самом начале месяца, а в середине июня их уже установили. Брали вариант Идеал с противовзломной фурнитурой(1)  и простые (2). Очень довольна и окнами, и работой компании. Сделали все быстро, без лишних движений, в срок. Рекомендую! 

Спасибо Одинцовским окнам и лично менеджеру А..ею за отличную работу! Окна заказали в самом начале месяца, а в середине июня их уже установили. Брали вариант Идеал с противовзломной фурнитурой(1)  и простые (2). Очень довольна и окнами, и работой компании. Сделали все быстро, без лишних движений, в срок. Рекомендую! 

Елена

Сегодня и мне установили окошко на кухню. Выбирала компанию долго и муторно, избороздила вдоль и поперёк просторы инета, читая отзывы, изучая конструкции окон и сочетания профиля и его армирования, стеклопакеты и фурнитуры. Мне стали по ночам сниться эти конструкции. Наконец остановилась на 4 компаниях, прозвонила, просчитали. Где-то получилось дешевле, где-то дороже,

Сегодня и мне установили окошко на кухню. Выбирала компанию долго и муторно, избороздила вдоль и поперёк просторы инета, читая отзывы, изучая конструкции окон и сочетания профиля и его армирования, стеклопакеты и фурнитуры. Мне стали по ночам сниться эти конструкции. Наконец остановилась на 4 компаниях, прозвонила, просчитали. Где-то получилось дешевле, где-то дороже, решила остановиться на середине, как оказалось золотой. Замерщики, пришедшие из двух других компаний не вызвали у меня доверия. Прикинувшись дурочкой задавала провокационные вопросы, на которые ответить, увы, смогли стандартной фразой, типа И ТАК СОЙДЕТ, ЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ. Я и не хотела в общем-то платить дорого. Замерщик из компании Окна Комфорта (А..др) сразу начал рассказывать как и что нужно в моем варианте, т.к. дом 56 года, кирпичный и есть своя специфика установки. И поняла я о чем именно он мне пытался объяснить только тогда, когда монтажники демонтировали окно. Вот, что действительно знающий и опытный сотрудник!!! Спасибо ему за правильный замер и расчет. Ребята-монтажники вообще умнички. Мне достались Б..нов А..ей ,очень серьезный парень, ни разу не улыбнулся за время работы, сосредоточенно делал свое дело с таким мастерством. И напарник С..ей, фамилию не указал. Ребята прибыли как часики в назначенное время. Все работу сделали аккуратно, мусор весь собрали, упаковали в мешки и вынесли а прихожку. Я переживала, что они будут с полчаса демонтировать наш старый бетонный подоконник пятидесяти сантиметровой глубины, ан нет, на демонтаж всего окна у них ушло минут 30. Мало того, демонтируя подоконник никаких разрушений не произошло. В общем я в полном восторге от работы Вашей компании, желаю Вам только процветания!!! У меня большой объем работы, еще три окна в этой же квартире, два громадных окна в другой и балконный блок в третьей. Так что Вы не скоро избавитесь от меня, как от клиента! Спасибо за такое отличное начало!!! Номер договора 325067

Никита Лачугин

301511 – это номер договора по которому ещё в ноябре прошлого года мы делали просчёт для полного сотекления строящегося дома, в который планировали переехать ещё тогда же, в 2015, но финансы подвели и пришлось всё отменить потому что к ноябрю не осталось денег на окна и отделку, пишлось законсервировать всё до лучших времн и на всякий случай повторно обратились

301511 – это номер договора по которому ещё в ноябре прошлого года мы делали просчёт для полного сотекления строящегося дома, в который планировали переехать ещё тогда же, в 2015, но финансы подвели и пришлось всё отменить потому что к ноябрю не осталось денег на окна и отделку, пишлось законсервировать всё до лучших времн и на всякий случай повторно обратились в "окна комфорта" в декабре 17 ближе к нг чтобы пересчитали по текущим расценкам, а нам предложили  такое от чего мы не смогли отказаться – акцию "заморозь цену " когда мы здесь и сейсас заключаем договор и по той цене что есть, а окна нам поставят в 2016 когда мы сами укажем без всякой доплаты совершенно и чтоб такой проблемы как как тогда не было больше решили стогласиться на акцию, тем более что комания всё-таки на рынке давно, почти 20 лет,  отзывы о них есть. никуда не денется, а предложение заманчивое и дом достраивать нужно уже поджимает как – жене рожать по плану было в июне и хотелось уже переехать летом в сой дом со съёмной, а то так всё надоело, что сил не было, а тут вложение в своё всё-таки и как-то даже грло душу, что окна у нас практически уже есть и осталось только их поставить, что тоже в заказе шло вместе с самими окнами, то есть "под ключ". И знаете а они не подвели! Как положено окна изготовили, отзвонились о готовности , привезли и всё установили в срок.  Такая вот история. Я только вот сейчас осознал как вообще могло вс быть если бы не убедительность сотрудника потмоу что реально в этом году стало ещё хуже чем в прошлом с финансами, а сыну не объяснишь почему вместо окон фанера и всюду комары, благо это всего на несколько дней застало и то толко меня пока жена к родам готовилась у мамы, а сейчас дом – жить можно уже в одной комнате – быстро сделали и благодаря "окнам комфорта" и вере в лучшее, которой так иногда не хватает, но вот с пятницы мы уже живм как люди хоть и в детской пока и без мебели особо гдавное было переехать с 1 числа – аренда закончилась, жена с сыном может у мамы если что пока пыльно и работы идут, но радуемся и новому дому и новым окнам да и вообще приесполнены благодарности и уважения за качество, сдержанные обязательства и человеческое отношение фирмы к нам как к клиентам которые хоть и не большой доход принесли фирме, но свой вклад сделали и получили ссоответствубщую обратку по нему. Благодарю!

Margoghka

Что я могу сказать о заказе..С одной стороны хорошо..окна поставили .и не только окна.балконный блок тоже.ПОД КЛЮЧ! капитально.Окна отличные! Рада очень отсутствию шума и пыли!А лоджия так и осталась старая. Она прилегает к общеподъездной с одной стороны.. зачем отказалась делать сразу и ее тоже не знаю.выглядит мерзко.. Пока думала сосед полностью застеклил свою лод

Что я могу сказать о заказе..С одной стороны хорошо..окна поставили .и не только окна.балконный блок тоже.ПОД КЛЮЧ! капитально.Окна отличные! Рада очень отсутствию шума и пыли!А лоджия так и осталась старая. Она прилегает к общеподъездной с одной стороны.. зачем отказалась делать сразу и ее тоже не знаю.выглядит мерзко.. Пока думала сосед полностью застеклил свою лоджию и наглухо закрыл к общеподъездной.Но что теперь делать мне и как не знаю.а я все к чему.Окна поставили простые без защиты.Хоть мастер и предупреждал делать сразу с лоджией сделали только окна и выход.. Раньше решетки стояли.Теперь если не делать лоджию надо думать а кто с той стороны может в квартиру попасть и как себя защитить от такого и не потом разбираться что унесли,а здесь и сейчас, и чтобы стоимость равная возможностям была.Такой вот расклад сейчас..монтажники  мне ничего не сказали внятного. Сказали вызывать специалиста и он посмотрит.Но он был и все сказал когда окна замеряли.Будете делать думайте что делаете не как захотелось или в отзывах прочитали..мастеру доверяйте!Он  если говорит сразу значит сразу....но делать что-то надо.Окнам комфорта  спасибо,не изменить ничего так все готово.  Но в ближайшей перспективе видется мне тут большие затраты больше чем сразу и без  надежды.. удивлена..и подавлена..и сама же виновата)))   Уже жалею что не сделала сразу. 

Приходько

Благодарю сотрудников компании "Окна комфорта" за отличную работу!  9 апреля заказала одно трех створчатое окно и балконный блок благодаря отзывам на apoi и не прогадала. Заказ выполнен очень аккуратно и по срокам почти без сбоев. Почти ,  потому что квартира находится в районе Беговой, я на Юго-Западной и когда перенесли веремя доставки пришлось срочно меня

Благодарю сотрудников компании "Окна комфорта" за отличную работу!  9 апреля заказала одно трех створчатое окно и балконный блок благодаря отзывам на apoi и не прогадала. Заказ выполнен очень аккуратно и по срокам почти без сбоев. Почти ,  потому что квартира находится в районе Беговой, я на Юго-Западной и когда перенесли веремя доставки пришлось срочно менять свой график (квартира под съем, я  там не живу) и мчаться туда к новому назначенному времени, а доставка все равно опоздала на полчаса. Кроме этого неприятного момента в остальном все прошло хорошо. Перед этим приезжал замерщик для заключения договора. После, через 2 дня от доставки,  монтажная бригада. Такая сложная схема была нужна потому что я не могла находиться целый день  в квартире, только несколько часов и в определенный день. Потому монтаж и перенесли позже нужного. А так должен был быть на следующий день. По заказу все сразу прописали в договоре (номер 316939) и позже выполнили без вопросов. По составу ничего особенного, профиль весь "Века Евролайн", трех камерный, белый с двух контурным черным уплотнителем. Стеклопакет энергосберегающий, с аргоном, трех камерный, без дополнительных опций и покрытия. Фурнитура отличная, "Мако", в нашей квартире такая на всех окнах. Окно балконого блока все тоже самое. Профиль двери балконного блока тоже  "Века Евролайн", внизу сэндвич-панель, вверху стеклопакет. Планировка такова, что и окно и балконный блок выходят на большую лоджию, которую стеклили в прошлом году и немного перестарались с количеством створок и перемычек.  Сейчас хотелось сохранить побольше естественного освещения, что получилось отлично, в комнатах достаточно светло.  Планирую дозаказать еще жалюзи на всякий случай. В целом так как есть все устраивает и по качеству, и по сервису. Спасибо!

Ярослав

Обратился в компанию Одинцовские окна по рекомендации коллеги, который уже заказывал здесь окна и остался доволен.  Благодаря ему же получил скидку на 3 процента по его скидочной карточке, что оправдало доставку до места монтажа. Это был первый приятный момент. В остальном тоже неплохо. В заказ вошло 4 окна в дачный дом (по докам это квартира в двухквартирном ки

Обратился в компанию Одинцовские окна по рекомендации коллеги, который уже заказывал здесь окна и остался доволен.  Благодаря ему же получил скидку на 3 процента по его скидочной карточке, что оправдало доставку до места монтажа. Это был первый приятный момент. В остальном тоже неплохо. В заказ вошло 4 окна в дачный дом (по докам это квартира в двухквартирном кирпичном доме на два хозяина) из профиля ВХС 60 мм, подоконники, откосы и отливы. Само собой доставка и монтаж. Почему такой простой профиль? Живем мы там только летом и то набегами и ставить там какой-нибудь навороченный просто нет смысла. Нужно было простое бюджетное решение и Одинцовские окна мне его дали, за что спасибо Алексею, менеджеру моего заказа, который первоначально предлагал Веку в двух вариантах, но услышав требования,  согласился, что можно обойтись и ВХС. Сотрудников вообще хотелось бы поблагодарить отдельно. Тут как раз о тех приятных моментах, о которых обычно пишут отзывы с наездами, а я хочу наоборот поблагодарить. Первое: дом мало того, что находится в поселке вдали от трассы так еще и дорога к нему такая, что на пальцах не объяснишь сразу , не все находят. Предложил созвониться с доставкой, как доберутся до поселка и провести до объекта. Согласились сразу и в итоге не опоздали.    Второй момент: окна привезли в субботу, хотя должны были в пятницу, но у меня не было возможности выехать туда в рабочие дни и вошли в положение, как и монтажники, которые приехали на установку в воскресение. Важно было это все  потому, что нам самим пришлось ехать к точному времени из Москвы и кататься туда сюда просто так совсем не хотелось, времени на все было в обрез. В итоге никто никуда не опоздал, все прошло по графику и к вечеру воскресения окна уже были установлены полностью. За что в акте я отметил, конечно, все положительные моменты и всех сотрудников, в том числе А..а и Р..а, которые ставили окна. Передаю эстафету дальше. Брат жены тоже собирается менять окна. Теперь уже от меня ему уйдет скидка. С этой скидкой вообще отличная идея. Мелочь, а приятно. Спасибо!

Денис

За 24700 рублей под договор № 313035 за 10 марта этого года  брал одно окно в базовой комплектации с прайса компании «Окна комфорта» с артикулом «Идеал»: 2 створки, 1 обычная, 1 поворотно откидывающаяся,дом кирпич, свежак. Место установки город Одинцово   Основной выбор был по профилю Века и отзывы по нему. Остальное как было Что бр

За 24700 рублей под договор № 313035 за 10 марта этого года  брал одно окно в базовой комплектации с прайса компании «Окна комфорта» с артикулом «Идеал»: 2 створки, 1 обычная, 1 поворотно откидывающаяся,дом кирпич, свежак. Место установки город Одинцово   Основной выбор был по профилю Века и отзывы по нему. Остальное как было Что брал: Профиль VEKA SOFTLINE 5 воздушных камер, 70 мм Откидно-поворотная фурнитура MACO (Австрия) Энергосберегающий стеклопакет, 40 мм Возможность ламинирования профиля Противопылевой шнур в подарок   Хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ  сотрудников компании благодаря которым заказ прошел отлично. Е..ну  -  за адекватность, Н..я  - за соображалку в расчетах, Д..я -  за ровные руки. Доставку хочу НЕ ПОБЛАГОДАРИТЬ! 3 часа разницы доставки от обещанного это плохо. В общем ХОРОШО

Нина

Очень недовольна услугами этой компании! 7 августа мы с мужем обратились в окна комфорта за расчетом окна в кухню. Приехал замерщик, замерял, посчитал нам профиль со стеклопакетом. На тот момент у нас денег не было, нам надо было только прицениться. Мы об этом по телефону говорили девушке в офисе. Она сама нам предложила замерщика. Уехал он ни с чем. Собрали нужную су

Очень недовольна услугами этой компании! 7 августа мы с мужем обратились в окна комфорта за расчетом окна в кухню. Приехал замерщик, замерял, посчитал нам профиль со стеклопакетом. На тот момент у нас денег не было, нам надо было только прицениться. Мы об этом по телефону говорили девушке в офисе. Она сама нам предложила замерщика. Уехал он ни с чем. Собрали нужную сумму к 18 августа и снова позвонили, объяснили, что замерщик уже был, и мы хотим уже заказать, но хотим с выездом у нас дома. Дали добро, приехал тот же замерщик, заполнил документы, мы с ним сразу расплатились. Чуть больше чем через неделю окно привезли и на следующий день поставили. Окно так вроде ничего. И муж решил заменить еще и окно в спальне. Мы примерно прикинули сколько будет стоить и позвонили в офис 28 сентября. Приехал уже совершенно другой замерщик почему-то, замерял, посчитал нам как мы хотели и тут оказалось, что окно в кухню получается дешевле чем окно в спальню хотя они практически одинаковые по размеру! Начали выяснять в чем дело и оказалось что он нам считает на окно в спальню не такой профиль и стеклопакет, как на кухню, то есть дороже! Вот так вот! Первый договор у нас был, показали его замерщику, а он начал убеждать нас, что в спальню окно подобрано грамотно по всем техническим требованиям и что именно такое нам и нужно. Ну конечно! Кто бы сомневался что он скажет что-то другое! Отказались от второго заказа. Будем искать другую фирму на всякий случай!

Алексей

Мы долго ничего не искали, нам сразу рекомендовали компанию родители жены, которым окна ставили в мае прошлого года. Скорее долго собирались заказать, чем выбирали. В итоге остановились на окнах «Престиж» на профиле VEKA Softline 82, что было главным условием заключения договора. Был вариант немного сэкономить на варианте «Идеал» с тем же профи

Мы долго ничего не искали, нам сразу рекомендовали компанию родители жены, которым окна ставили в мае прошлого года. Скорее долго собирались заказать, чем выбирали. В итоге остановились на окнах «Престиж» на профиле VEKA Softline 82, что было главным условием заключения договора. Был вариант немного сэкономить на варианте «Идеал» с тем же профилем, но меньшей монтажной глубиной, но от этой мысли отказались так как стеклопакет в итоге выбрали мультифункциональный с повышенным термосбережением – нечего экономить на профиле при таком раскладе! Итого окна размерами 1,4 на 1,76 и 1,4 на 1,46 в такой комплектации потянули   57600 рублей с бесплатной доставкой и уже с установкой. Все данные по ценообразованию и итоговой стоимости сразу были прописаны в договоре (№288106, 19.08.2015), никаких скрытых платежей – подтверждаю! Там же, в договоре, в наличии приложение со всеми размерами и типами конструкции, в том числе и штучные элементы конструкции. Это все выдается на руки сразу, а не по окончании работ. По завершении подписывается акт. В принципе часть по документации сработана не менее грамотно чем сами окна и их установка. Был ряд недочетов в процессе заказа. В частности был момент с переносом сроков доставки так как окна к сроку не успевали изготовить из-за отсутствия на производстве нужных материалов. Но задержка составила всего один день, что в принципе не критично. Плюс, конечно, мы попали на все выходные на какие только смогли. В итоге окна установили только 10 сентября, что, думаю, в целом не настолько критично чтобы обсуждать это отдельно. О самих окнах: Сверка показала, что комплектация, заявленная в договоре, соответствует реальности, комплектация полная. Данные по выбранной комплектации можно посмотреть на сайте если кому-то интересно, не вижу смысла переписывать их сюда. Могу только сказать, что все элементы соответствуют тем, что изначально прописывались в договоре,  в том числе и по стоимости. Из минусов могу дополнительно озвучить момент со звонками на телефон. Было составлено предупреждение не звонить после 19:00, но один раз оно было проигнорировано, за что были принесены извинения. Из весомых плюсов — качество установки и скорость, которая на это качество никак не повлияла. В итоге, не считая мелких недочетов, тоже слоняюсь, как и предыдущие авторы, к твердой четверке за весь заказ, что на общем фоне услуг рынка очень даже хорошо, как я думаю.

Irika

Компанию, которая нам сделает лоджию так, чтобы я была абсолютно довольна, искала долго и въедливо, в том числе и с помощью этого сайта. Ещё волновал момент со скрытыми платежами, которые выставляют пост фактум. 7 компаний слились в процессе по разным причинам от нежелания общаться по электронной почте до так и не приехавшего замерщика. А оставшимся троим я устроила ж

Компанию, которая нам сделает лоджию так, чтобы я была абсолютно довольна, искала долго и въедливо, в том числе и с помощью этого сайта. Ещё волновал момент со скрытыми платежами, которые выставляют пост фактум. 7 компаний слились в процессе по разным причинам от нежелания общаться по электронной почте до так и не приехавшего замерщика. А оставшимся троим я устроила жосткий конкурс "на выживание", задолбав вопросами про материалы, монтаж и т.д.. Осталось двое так как третий оказался неустойчивым психологически и психанул где-то на стадии "состав этой фигни". Дальше был отбор по стоимости. В финал у нас вышел только замерщик Андрей из компании "Окна комфорта" (вместе с компанией разумеется),  который смог чётко и понятно, тыкая в распечатанный листок спецификации, обосновать каждый рубль!  Итого: 6 секций, остекление с тремя поворотно-откидными рамами, фурнитура противовзломная, ручки с замком, подоконники внутри белые (15 см), подоконники и откосы на внешней стороне балконного блока (белые), общая площадь остекления 6,2x1,4 м кв; утепление: потолок, пол, стены; отделка (общая площадь отделки: 4,34 м, стоимость отделки 58 440 руб.): пол ламинат, потолок и стены - панели "Орхидея Классик"; электрика: точечные светильники, выключатель и розетка. Всё, что указано в договоре по срокам и прочему, соблюдено. Явных косяков не обнаружено, по электрике, которую тоже делали, всё учли и это радует особо! В принципе претензий нет, разве что только те, что возникали в процессе и тут же решались монтажной бригадой без споров и нытья. Думаю, все остались довольны! Бонусом компании за это будет остекление двухэтажного дома, который мы в этом году достроили, и весной будут остеклять по полной!