Билайн — отзывы

Ирина

Чтобы использовать на даче купили флешку (модем), прошитый только на их сим-карту. Продавец посмотрел зону покрытия и уверил,что у нас на даче он работать будет.Не могли даже обычные не тяжелые сайты открыть, а потоковое видио зависло сразу. Через 4 дня после майских праздников мы пришли в салон,где покупали это оборудование. Нам сказали, что вернуть деньги можно толь

Чтобы использовать на даче купили флешку (модем), прошитый только на их сим-карту. Продавец посмотрел зону покрытия и уверил,что у нас на даче он работать будет.Не могли даже обычные не тяжелые сайты открыть, а потоковое видио зависло сразу. Через 4 дня после майских праздников мы пришли в салон,где покупали это оборудование. Нам сказали, что вернуть деньги можно только написав претензию, что мы и сделали, упомянув в нем, что хотим это оборудование вернуть. через неделю позвонила оператор с горячей линии и сказала, что к нам прямо на участок поедут эксперты замерять уровень сигнала. Еще через неделю снова позвонили с горячей линии и сообщили, что сигнал у нас на участке хороший, надо сдать оборудование на тестирование в салон. В салоне, куда мы заходили после работы постоянно не было компетентных сотрудников, которые могли что-то нам ответить, просили нас зайти утром, но утром мы работаем.Сотрудник, который только-что с нами общался, заявил, что он здесь не работает,при этом выкладывал телефоны на стенд. Через 2 недели мне заявили, что срок возврата истек и надо было обращаться раньше. Салон на Братислаской.

Владимир

Компания Билайн упала моей супруге на телефон. С 14 мая 2018 г. и по сей день звонки не прекращаются , в связи с тем , что они отключили ей самостоятельно и без ее согласия тариф всего через пол года , как подключили, а она в связи с этим решила сменить оператора связи. Мы решили серьезно повозмущаться на данные их действия и потребовать прекратить названивать из зо д

Компания Билайн упала моей супруге на телефон. С 14 мая 2018 г. и по сей день звонки не прекращаются , в связи с тем , что они отключили ей самостоятельно и без ее согласия тариф всего через пол года , как подключили, а она в связи с этим решила сменить оператора связи. Мы решили серьезно повозмущаться на данные их действия и потребовать прекратить названивать из зо дня в день, но это не возможно сделать так, как они просто не хотят слушать своих абонентов и плевать им на то, что этот дозвон раздражает людей и приводит их в бешенство. Я дозвонившись в первый раз до оператора прождал более 15 минут на телефоне, потребовал от девушки по имени Любовь прекратить звонить на телефон, но ни ответа на мое требование, ни каких-либо действий со стороны сотрудника компании мне не последовало, а было лишь только надменное общение и в конце оператор по имени Любовь просто напросто бросила трубку, сказав, что она по ее мнению на все мои вопросы ответила. При повторном звонке они заставили нас ждать ответа оператора более 20 минут, что совсем не мыслимо,и так и не дождались ответа от них, мало того что не хотят решить проблему даже, когда от них уходит абонент, который более 10 лет пользовался  их услугами связи, они еще похоже и банят тот номер с которого им поступает претензия. Позор данной компании за то, как она относится к своим абонентам.

Владимир

Плохо. Не работает порог расходов на телефоне. Не блокирируется мобильный интернет. Постоянная путаница в отображении расходов по номеру и величине переплаты. Величина переплаты по номеру сейчас вообще не отображается.

Плохо. Не работает порог расходов на телефоне. Не блокирируется мобильный интернет. Постоянная путаница в отображении расходов по номеру и величине переплаты. Величина переплаты по номеру сейчас вообще не отображается.

ivzhnich

Не доволен обслуживанием корпоративного тарифа. Очень дорогая связь, для тгго качества. 

Не доволен обслуживанием корпоративного тарифа. Очень дорогая связь, для тгго качества. 

Аноним

Очень приятный молодой человек Г..ий, проконсультировал по тарифам. Мне даже захотелось прийти еще раз и купить, возможно телефон. Очень положительные эмоции.

Очень приятный молодой человек Г..ий, проконсультировал по тарифам. Мне даже захотелось прийти еще раз и купить, возможно телефон. Очень положительные эмоции.

katya.ryndina.1988

Обычная компания. Связь работает. Офисы тоже. Единственное хотела бы попросить сменить того начальника, который технику подбирает. Не надо такое барахло предлагать за тариф. Знакомые все разочарованы.

Обычная компания. Связь работает. Офисы тоже. Единственное хотела бы попросить сменить того начальника, который технику подбирает. Не надо такое барахло предлагать за тариф. Знакомые все разочарованы.

Doo

Пользуюсь билайном уже года четыре. Имеется интернет и мобильный. В последний год-два связь становится все хуже и хуже. Особенно плохо ловит в зданиях, типа торгового центра. А на даче у всех ловили и мтс, и теле2, а билайн нет связи и все. Даже в парк идешь погулять, так же история. Уже достает. Правда, интернет не подводит. За интернет пятерка! За мобильную связь дв

Пользуюсь билайном уже года четыре. Имеется интернет и мобильный. В последний год-два связь становится все хуже и хуже. Особенно плохо ловит в зданиях, типа торгового центра. А на даче у всех ловили и мтс, и теле2, а билайн нет связи и все. Даже в парк идешь погулять, так же история. Уже достает. Правда, интернет не подводит. За интернет пятерка! За мобильную связь двойка! Думаю подключить телевидение, но у билайн самые ненужные каналы в базовом пакете. Даже в МГТС более адаптивны, например, спортивные каналы. Совсем коммерсанты зажрались. Буду переходить на другого провайдера.

Елена

сегодня 15.06.16 в Безенчукском отделении "Билайн" принисла на обмен наушники вышедшие из строя и услышала много "лестного" из уст продавца. Хамка , грубиянка, ей место на рынке с семечками, а не консультантом работать

сегодня 15.06.16 в Безенчукском отделении "Билайн" принисла на обмен наушники вышедшие из строя и услышала много "лестного" из уст продавца. Хамка , грубиянка, ей место на рынке с семечками, а не консультантом работать

СветланаДылдина

Здравствуйте! Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за отзывчивость и помощь сотруднику О...е, которая работает в офисе "Билайн" по адресу г. Пермь, ул. Ленина, 60. Обратившись к ней с проблемой своего телефона по СМС-рассылке, я получила все ответы на интересующие меня вопросы, и моя проблема была решена в полном объёме. С ув. М...а А...на т.8-9..-7.7-1.-3.. С

Здравствуйте! Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за отзывчивость и помощь сотруднику О...е, которая работает в офисе "Билайн" по адресу г. Пермь, ул. Ленина, 60. Обратившись к ней с проблемой своего телефона по СМС-рассылке, я получила все ответы на интересующие меня вопросы, и моя проблема была решена в полном объёме. С ув. М...а А...на т.8-9..-7.7-1.-3.. Спасибо! 

КатеринаСкорикова

все мы зависим от интернета, работа часто на дому. всегда раньше была довольна "билайном",на 2х телефонах - билайн, родственники - на билайн, домашний интернет и телевидение - билайн... что наблюдается последнее время: постоянно выбывает интернет и телевидение соответственно на домашнем билайне. однажды спросила, кто компенсирует мне рабочие сутки без интернета?

все мы зависим от интернета, работа часто на дому. всегда раньше была довольна "билайном",на 2х телефонах - билайн, родственники - на билайн, домашний интернет и телевидение - билайн... что наблюдается последнее время: постоянно выбывает интернет и телевидение соответственно на домашнем билайне. однажды спросила, кто компенсирует мне рабочие сутки без интернета?  - компенсировали  - около 2 рублей!!! и сказали. пользуйтесь мобильным интернетом - у вас же билайн. что к 11 ночи все починят.. починили - к 9 утра.вчера ждали на линии 1 час 47 минут, потом когда дождались ответа "главной" - через секунду сбросился звонок и перешел на "оцените качество услуг"... за это время пыталась открыть в поисковике в lente  статью про попавшего в дтп мотоциклиста.... открывалось по 6 минут.. в конце с записью - не может открыть страницу... (это к вопросу - если очень надо работать, сделайте раздачу с мобильного).в данный момент сделали заявку на уменьшение тарифного плана ( в конце месяца приходит что не использованы ни смс - я ими не пользуюсь, ни звонки - общаюсь только с билайном, только интернет. которым тоже из-за вай-фая везде практически не использую, т.к. бесполезно открывать что-либо, а про просмотр программ или роликов даже говорить не стоит.. предложили только с тарифа все за 800 перести на все за 1800 . мол я не укладываюсь... странно, когда по детализации у меня 80% остается не использованных услуг в пакете..очень плохая работа! была б я начальником - разогнала бы такую команду.

Danilin

С «Билайн» уже очень давно и за все время у меня не было причины перейти на другого оператора. Связь качественная и стабильная, тарифы адекватные, услуги разнообразные и по цене, и по объему, есть возможность выбора именно под свои нужды.

С «Билайн» уже очень давно и за все время у меня не было причины перейти на другого оператора. Связь качественная и стабильная, тарифы адекватные, услуги разнообразные и по цене, и по объему, есть возможность выбора именно под свои нужды.

женя

Грубияны !!! 4 раз там, и 4 раз огрызаются. Сегодня когда я брала талон, девушка сидящая за столом мне сказала высоким тоном: Че вы берете талон, че не видите никого нет, так подходите! 

Грубияны !!! 4 раз там, и 4 раз огрызаются. Сегодня когда я брала талон, девушка сидящая за столом мне сказала высоким тоном: Че вы берете талон, че не видите никого нет, так подходите! 

Елена

Положила деньги утром их вечером списать. Оператор разговаривать не хочет, бросает трубку. В офисе вообще сидит хамка, которая спокойно говорить не может, только орет. Кругом жулье. 

Положила деньги утром их вечером списать. Оператор разговаривать не хочет, бросает трубку. В офисе вообще сидит хамка, которая спокойно говорить не может, только орет. Кругом жулье. 

Галина

Связь билайна в Мурманске уже давно оставляет нареканий. Мучаюсь с их интернетом. Давно друзья рекомендовали перейти на другого оператора. Думала что все одинаковы.Но нет... Если куча людей говорит,что 3g от теле2 работает лучше, чем билайн . И цена в два раза меньше. Так может стоит задуматься?

Связь билайна в Мурманске уже давно оставляет нареканий. Мучаюсь с их интернетом. Давно друзья рекомендовали перейти на другого оператора. Думала что все одинаковы.Но нет... Если куча людей говорит,что 3g от теле2 работает лучше, чем билайн . И цена в два раза меньше. Так может стоит задуматься?

Анна

Замечательный факт того, что открылся Билайн в Волосово! Классный дизайн и прекрасное обслуживание только радуют)

Замечательный факт того, что открылся Билайн в Волосово! Классный дизайн и прекрасное обслуживание только радуют)

lovec

Кимры, Урицкого, 20. Продали маме пенсионеру китайский смартфон сомнительного названия "Keneksi APOLO" . Вместе с этим восстановили сим-карту, которую забыли отдать вместе с телефоном, для чего пришлось за ней возращаться. Вернувшись за симкой, сотрудники вместо того, что бы помочь клиенту вставить сим-карту, просто её отдали. Причём отдали симку микро для телефона(то

Кимры, Урицкого, 20. Продали маме пенсионеру китайский смартфон сомнительного названия "Keneksi APOLO" . Вместе с этим восстановили сим-карту, которую забыли отдать вместе с телефоном, для чего пришлось за ней возращаться. Вернувшись за симкой, сотрудники вместо того, что бы помочь клиенту вставить сим-карту, просто её отдали. Причём отдали симку микро для телефона(того самого), который даже микрослотом не оснащён...  Мама не особо разбирается в технике и вставила то, что ей дали.  В течении пяти дней, при разговоре с мамой, было плохо её слышно(как в трубу) и тот самый смартфон "Keneksi APOLO" в тот момент сильно грел ей ухо !!!  Решили вернуть. Заходим в офис, что на Урицкого, 20 и пытаюсь ненавязчего привлеч внимание хотя бы того сотрудника, которая просто сидя на деванчике общается со своим бойфрендом. И только обглядев все ветрины с продукцией, услышал стандартный вопрос о моём интересе ) Вобщем взяли аппарат на экспертизу и обещали подменную "трубку" предоставить в течении 3-х дней, а сегодня как раз последний из трёх. Не ответа, ни привета и звоню сам и, как и ожидал, нет у них "подменного телефона" и без извинений пердложили позвонить завтра ссылаясь на то, что будет работать специальная девушка, занимающаяся этим вопросом. Посмотрим, что будет завтра ... Продолжение следует...

Ольга

Безобразие в точках продаж. Не стоит приобретать телефоны в билайне. Мы уже неделю бегаем каждый день,  чтобы вернуть не работающий купленный телефон. Сертификаты отсутствуют, звонят непонятно кому и в телефон тебе специалист рассказывает что ты лох, которому деньги не вернут за телефон. Люди не стоит приобретать в билайне телефоны, если не хотите, чтобы ваша жиз

Безобразие в точках продаж. Не стоит приобретать телефоны в билайне. Мы уже неделю бегаем каждый день,  чтобы вернуть не работающий купленный телефон. Сертификаты отсутствуют, звонят непонятно кому и в телефон тебе специалист рассказывает что ты лох, которому деньги не вернут за телефон. Люди не стоит приобретать в билайне телефоны, если не хотите, чтобы ваша жизнь превратилась в ад...

евгений

верните пожалуйста тариф все за тысячу безлимитным интернетом и вы будете самые лудшие

верните пожалуйста тариф все за тысячу безлимитным интернетом и вы будете самые лудшие

m-1945

В Конаковском р-не Тверской обл. на территории, прилегающей к Мошковскому заливу, из-за выхода из строя оборудования базовой станции с 15 апреля по настоящее время не работает мобильная связь оператора "Билайн" в СНТ "Юность", "Малиновка" и др. В 2014 году по этой же причине не было связи с середины июня м-ца по сентябрь. Неужели так трудно исправить поврежд

В Конаковском р-не Тверской обл. на территории, прилегающей к Мошковскому заливу, из-за выхода из строя оборудования базовой станции с 15 апреля по настоящее время не работает мобильная связь оператора "Билайн" в СНТ "Юность", "Малиновка" и др. В 2014 году по этой же причине не было связи с середины июня м-ца по сентябрь. Неужели так трудно исправить повреждение в установленные нормативами сроки даже в предверии празднования 70-летия Победы. С уважением, М.К..нович, мастер связи РФ 26.04.2015г.

эльдар

крайне возмущен работой этого офиса.мало того продали телефон который крякнул на зй день после покупки,мненять как оказалось его не на что,,нет подменного фонда.пришлось по совету специалиста оформлять в сервисный центр для экспертизы.в договоре  указан срок 45дней.так как это было 19 октября,вчера 6 декабря приехал в офис за разьяснениями.там сообшили что оказыв

крайне возмущен работой этого офиса.мало того продали телефон который крякнул на зй день после покупки,мненять как оказалось его не на что,,нет подменного фонда.пришлось по совету специалиста оформлять в сервисный центр для экспертизы.в договоре  указан срок 45дней.так как это было 19 октября,вчера 6 декабря приехал в офис за разьяснениями.там сообшили что оказывается 45рабочих дней надо считать,без учета выходных дней.но в договоре четко сказано 45дней с момента подписания данного договора.сначала дезинфомируют,а сейчас сьезжают переводя стрелки на других,только не на себя.в этом офисе постоянно толпятся люди недовольные то качеством оборудования,то еще какими-то фактами отрицательными.видно коллектив данного офиса пытается под любым предлогом пихнуть "серый товар".звонком в абонентскую службу тоже недоволен.мол мы ничего не знаем.получается замкнутый круг.кому жаловаться???