Такси 1331 — отзывы

gromkiy

Живу в Питере, но частенько приезжаю  в командировки в Москву. Время от времени катаюсь по работе в Омск, Нижний Новгород, в Киров. Удобно, что во всех городах номер такси единый  -  1331. Легко запоминается. И это такси нигде меня не подводит. 

Живу в Питере, но частенько приезжаю  в командировки в Москву. Время от времени катаюсь по работе в Омск, Нижний Новгород, в Киров. Удобно, что во всех городах номер такси единый  -  1331. Легко запоминается. И это такси нигде меня не подводит. 

Наталья

Вызвала 28.02 такси по Адресу Цветной бульвар 11 стр 1, к зданию есть два подъезда..Ждала водителя 15 мин, приехал встал не у здания, подъезжать на место отказался, везти отказался..Пришлось вызывать новую машину и ждать еще 10 мин. Что это за такси где водители начинают качать права охота им подъезжать к месту или неохота? тел таксиста 92...17..1  

Вызвала 28.02 такси по Адресу Цветной бульвар 11 стр 1, к зданию есть два подъезда..Ждала водителя 15 мин, приехал встал не у здания, подъезжать на место отказался, везти отказался..Пришлось вызывать новую машину и ждать еще 10 мин. Что это за такси где водители начинают качать права охота им подъезжать к месту или неохота? тел таксиста 92...17..1  

Михаил М

Цены хорошие. И в этом только плюс. Такси подъезжает не вовремя, бывает что подъедет и не перезванивает. Очень, очень грязные машины как внутри, так и снаружи. 06.01.2017 вызвал такси в 17.14. Приехал, встал и молчит. Хотя просил диспетчера, что бы водитель заранее перезвонил. Доехали, оплатил 1300 руб. Потом пришло сообщение 617 руб. Звонил диспетчеру, сказали,

Цены хорошие. И в этом только плюс. Такси подъезжает не вовремя, бывает что подъедет и не перезванивает. Очень, очень грязные машины как внутри, так и снаружи. 06.01.2017 вызвал такси в 17.14. Приехал, встал и молчит. Хотя просил диспетчера, что бы водитель заранее перезвонил. Доехали, оплатил 1300 руб. Потом пришло сообщение 617 руб. Звонил диспетчеру, сказали, что разберутся. До сих пор разбираются. В последнее время испортились в плане сервиса! Берут кого попало! Погнались за "длинным рублем"!

Bobaryba

Редко такси заказываю. Задержался на корпоративе, нагуглил этот номер. Такси ехало полчаса, приехала другая машина, водитель хамил и сдачу отказывался давать. Больше не буду заказывать.

Редко такси заказываю. Задержался на корпоративе, нагуглил этот номер. Такси ехало полчаса, приехала другая машина, водитель хамил и сдачу отказывался давать. Больше не буду заказывать.

Ольга

Пользовалась Вашим такси три год, разочаровали на нет заказ принили машину подали через час, оператор А...н не только невнятно разговаривает но и передать заказ не способен, сменити сотрудников или растеряете постоянных клиентов.

Пользовалась Вашим такси три год, разочаровали на нет заказ принили машину подали через час, оператор А...н не только невнятно разговаривает но и передать заказ не способен, сменити сотрудников или растеряете постоянных клиентов.

Игорь

Добрый... Так работать нельзя... Клиенты - это ваш доход. А ваше отношение к работе (особенно операторов) отвратительно: заспанные голоса, не внятные ответы, не знание тарифов и т.д. и т.п.) При вопросе " Сколько стоит заказ?" получаешь ответ " Водитель скажет...". Получается, что он может назвать любую сумму, которая взбредет ему в голову...???

Добрый... Так работать нельзя... Клиенты - это ваш доход. А ваше отношение к работе (особенно операторов) отвратительно: заспанные голоса, не внятные ответы, не знание тарифов и т.д. и т.п.) При вопросе " Сколько стоит заказ?" получаешь ответ " Водитель скажет...". Получается, что он может назвать любую сумму, которая взбредет ему в голову...???

надежда

Пользовалась этой фирмой  с  14 г., часто вызывала машину Вызвала такси в декабре 14 г. из аэропорта Домодедово. Довезли нас до Казанского вокзала (уезжал один из пассажиров)  и выбросили в мороз на улицу, так как водитель  водитель не записал ,что остальным нужно в Новогиреево. Сказал, что у него другой заказ. При этом взял 100 руб за ожидание в а

Пользовалась этой фирмой  с  14 г., часто вызывала машину Вызвала такси в декабре 14 г. из аэропорта Домодедово. Довезли нас до Казанского вокзала (уезжал один из пассажиров)  и выбросили в мороз на улицу, так как водитель  водитель не записал ,что остальным нужно в Новогиреево. Сказал, что у него другой заказ. При этом взял 100 руб за ожидание в аэропорту, хотя при выяснении с менеджером привышения времени ожидания не было и плюс 100 руб так как привез на вокзал ( опять неверно) После 30 минут ожидания на морозе приехал другой водитель и опять взял 100 руб дополнительно за посадку на вокзале.( не по моей вине) В фирме меня заверили.что мои переплаты (300 руб) мне компенсируют при следующей поездке даже через 2 года ,они никуда не денутся. Летом 15 г. вызвала машину в аэропорт (за 1200 руб), хотя у других цена была 900 руб, думала вернут 300 руб. будет тоже самое, машина не пришла в назначенное время. телефон не отвечал .бегала с ребенком по дороге ловила такси в 6 утра. Уехала на такси за 900 руб. но изнервничалась из-за отсутствия машины. звонят- водитель прибыл через 15 минут.     1 июля возникла потребность опять заказать такси. Вспомнила про долг 300 руб Спрашиваю в отделе претензий о воврате при поездке этих денег. говорят ваших заказов не было.телефон не значится. при этом называют меня по имени и отчеству, хотя я их до этого не сообщала. Потом завявляет, что работает 4 месяца и ответственности за других менеджеров не несет. Таким образом при общении с фирмой такси 1331 осталось ужасное впечатление, кроме того , что дороже еще и дурят, а когда нужно вернуть деньги меня не знают,хотя регулярно присылали смс. 

Лариса

Безобразное обслуживание в такси 13-31....их отдел претензий "покрывает" опоздавших и не приехавших по вызову водителей.....Водители, не дождавшись клиентов вообще уезжают....Мы 100% решили никогда больше никогда не заказывать такси в этой фирме

Безобразное обслуживание в такси 13-31....их отдел претензий "покрывает" опоздавших и не приехавших по вызову водителей.....Водители, не дождавшись клиентов вообще уезжают....Мы 100% решили никогда больше никогда не заказывать такси в этой фирме

Аноним

Такси просто ужасное! Операторы по телефону говорят одну сумму, приезжает машина цена другая

Такси просто ужасное! Операторы по телефону говорят одну сумму, приезжает машина цена другая

Светлана

Отлично Спасибо за великолепное обслуживание .

Отлично Спасибо за великолепное обслуживание .

Виктор

Пользовался услугами несколько лет ,с окончания 2015 г ноябрь и далее появилось много !   Претензий .Особое раздражение вызывает работа операторов ,не корректно подают авто ,обманывают с временем ожидания авто.Водители могут отморозится  ,подождать тебя у соседнего подъезда и в последствии взять денег за ожидания ( списывая на тупых диспетчеров , как аргум

Пользовался услугами несколько лет ,с окончания 2015 г ноябрь и далее появилось много !   Претензий .Особое раздражение вызывает работа операторов ,не корректно подают авто ,обманывают с временем ожидания авто.Водители могут отморозится  ,подождать тебя у соседнего подъезда и в последствии взять денег за ожидания ( списывая на тупых диспетчеров , как аргумент почему то все водители утверждают что они работают в других организациях ,Отдел претензий ни чего не решает ( просто делают мозг… )Компания сильно потеряла в сервисе ,не ценит своих постоянных  клиентов .

Анна

На 28.12.2015 заказали такси в аэропорт, за 10 минут до назначенного времени сообщили, что машина не приедет. Никто не за что не отвечает.

На 28.12.2015 заказали такси в аэропорт, за 10 минут до назначенного времени сообщили, что машина не приедет. Никто не за что не отвечает.

Алена

Пользуясь службой 1331 больше года. Все бы нечего, если бы не водители, которые не знают дорогу и языка. А ещё супер система баллов, которая вечно даёт сбои. Сначала обещали скидку как постоянному клиенту после 100 поездок, потом ввели систему баллов, через время часть исчезла бесследно. Как только накопила на оплату очередной поездки, нашёлся чудо- водитель, который

Пользуясь службой 1331 больше года. Все бы нечего, если бы не водители, которые не знают дорогу и языка. А ещё супер система баллов, которая вечно даёт сбои. Сначала обещали скидку как постоянному клиенту после 100 поездок, потом ввели систему баллов, через время часть исчезла бесследно. Как только накопила на оплату очередной поездки, нашёлся чудо- водитель, который и наличку взял и бонусы списал ( фото с контактом водителя ). Обращение в отдел претензий безрезультатное. И вот снова сегодня, СМС сообщает что бонусов достаточно для оплаты, а у водителя- недостаточно!!! Звоню диспетчеру, по СМС правильно все!!! Сколько можно, вы не боитес

Саша

Такси 1331 регион если вы не можете подать машину зачем продаёте заказ за 99 руб за 30 процентов если его и так не берут а если не взяли за 30 то за 29 % тоже не возьмут не обещайте клиентам того чего не сможете сделать

Такси 1331 регион если вы не можете подать машину зачем продаёте заказ за 99 руб за 30 процентов если его и так не берут а если не взяли за 30 то за 29 % тоже не возьмут не обещайте клиентам того чего не сможете сделать

Ольга

Пользовалась услугами данной компании давно и очень интенсивно. была довольна и рекомендовала друзьям. после того как начали обманывать ( факты в ноябре 2015 года трижды) - ухожу, отдел претензий только обещает разобраться но не разбирается, вчера по маршруту взяли 500 руб сегодня по нему же за меньшее время в пути 1200 руб , смс не пришла. в условиях конкуренции счит

Пользовалась услугами данной компании давно и очень интенсивно. была довольна и рекомендовала друзьям. после того как начали обманывать ( факты в ноябре 2015 года трижды) - ухожу, отдел претензий только обещает разобраться но не разбирается, вчера по маршруту взяли 500 руб сегодня по нему же за меньшее время в пути 1200 руб , смс не пришла. в условиях конкуренции считаю непозволительной такую роскошь как обман клиентов

Сергей

Несколько лет пользывался услугами 1331 ежедневно !!! с июня 2015 года ужасно  испортилось . "убитые , грязные авто , непунктуальность , нецывилизованные , у..лые хамы водители-гастарбайтеры !!!

Несколько лет пользывался услугами 1331 ежедневно !!! с июня 2015 года ужасно  испортилось . "убитые , грязные авто , непунктуальность , нецывилизованные , у..лые хамы водители-гастарбайтеры !!!

Дарья

Вызывала такси в городе Дмитрове. Таксист отвез меня, взял наличные и без моего ведома списал бонусы. Я позвонила оператору сказали что разберутся и не ответа не привета.

Вызывала такси в городе Дмитрове. Таксист отвез меня, взял наличные и без моего ведома списал бонусы. Я позвонила оператору сказали что разберутся и не ответа не привета.

Никита

29.10.15 , я с семьей заказал такси от гцкз россия до бульвара дмитрия донского, оператор сказал что ожидание составит 10-15 мин, как и указано в вашем регламенте, в итоге мы прождали 30 минут на морозе, ни звонка ни сообщения нам не поступало, затем мы набрали водителю и он сказал что будет через 4 минуты, по прошествии 15 мин он не приехал, затем мы набрали оператор

29.10.15 , я с семьей заказал такси от гцкз россия до бульвара дмитрия донского, оператор сказал что ожидание составит 10-15 мин, как и указано в вашем регламенте, в итоге мы прождали 30 минут на морозе, ни звонка ни сообщения нам не поступало, затем мы набрали водителю и он сказал что будет через 4 минуты, по прошествии 15 мин он не приехал, затем мы набрали оператору и сообщили что такси неприехало и пропало, после этого оператор вызвал нам новое такси, нам начали приходить смс каждые 3 минуты, смс, что приедет новая машина и затем опять другая машина И так далее!!!в итоге мы уехали на другом такси! А от ващей конторы так и не было ни звонка ни смс, ничего!!!!сообщаю номер первой машины исполнителя желтый шевроле круз ке..77- вообще исчез! Затем ке..877, о2..ус77,к7..ву50!!прошу принять меры в отношении данных водителей! Также оператора кол центра который принимал заказ!!. Надеемся вы улучшите свою работу!!!и проведете работу над нашей жалобой!! А людям советую данным такси не пользоваться! Стыд и срам!

Любовь

  Пользовалась услугами Такси 1331 в г. Москве около 8 месяцев. Было выгодно днем по тарифу 190 руб. на близкие расстояния.Но стала замечать, что в ночное время по одному и тому же маршруту с разницей несколько часов сумма различается в 100,200 руб. Такси приезжают абсолютно из разных фирм, видимо сайт создан просто для заманивания потребителей и торговли заказам

  Пользовалась услугами Такси 1331 в г. Москве около 8 месяцев. Было выгодно днем по тарифу 190 руб. на близкие расстояния.Но стала замечать, что в ночное время по одному и тому же маршруту с разницей несколько часов сумма различается в 100,200 руб. Такси приезжают абсолютно из разных фирм, видимо сайт создан просто для заманивания потребителей и торговли заказами. Это и Эко-такси, и Любимое такси и др. И каждый "кто во что горазд". Еще на 100 руб. повышение суммы заказа на обратном пути я прощала. Но когда меня в 5 раз по одному и тому же маршруту возят окольными путями и при этом берут уже на 200 руб. больше, я поняла пора прощаться на негативной ноте. Все смс с последнего заказа сохранила. При попытке выяснить у водителя откуда такая сумма, дает телефон не 1331, а своего какого-то оператора (перекупщика заказа). Та диспетчер естественно мямлит, что они партнеры и все тарифы от 1331. Выясняйте с ними. Развод.  Водители единицы знают Москву или делают вид, ездят по навигатору и при указании ехать коротким маршрутом пытаются "скинуть вину" на навигатор. В крайнем случае выдают коронную фразу "я не знаю, где этот дом или у меня первый день сегодня")) Не дайте себя одурачить, если четко знаете тариф, сумму и этой дорогой ездите не первый раз. Не переплачивайте!

ольга

Добрый день!Сегодня заказала такси в моей любимой службе 1331.Пришла как обычно смс с номером автомобиля жёлтый хюндай солярис ве49177,спустилась,жду приходит смс вас ожидает....Авто нет я перезваниваю спрашиваю вы где я ещё еду,задаю вопрос почему прислали смс ведь ещё не подехали мне водитель невнятно ответил,на конец дождалась.СЕЛА В машину а в ней просто не реальн

Добрый день!Сегодня заказала такси в моей любимой службе 1331.Пришла как обычно смс с номером автомобиля жёлтый хюндай солярис ве49177,спустилась,жду приходит смс вас ожидает....Авто нет я перезваниваю спрашиваю вы где я ещё еду,задаю вопрос почему прислали смс ведь ещё не подехали мне водитель невнятно ответил,на конец дождалась.СЕЛА В машину а в ней просто не реально находиться запах грязными вещами ещё и печка включенная,попросила побыстрее ехать и преоткрыть окно,так как из за водительского не внимания уже опаздывала на работу,так он как на зло все светофоры собрал,да ещё ехал медленее чем общественный транспорт,это что то, такого у меня за  всё время сколько я пользуюсь этой службой не было.Прошу службу 1331 принять это во мнимание.