3Gzone - отзывы клиентов, рейтинг доверия на 0iioi

skymaria

2018-12-17

Отличный сервис и обслуживание! Цены приемлимые! Samsung s8 поменяли экран, корпус и заднюю панель. Все быстро и качественно. Огромное спасибо менеджеру М....у К.....у. Рекомендую !

Никита

2018-12-16

Нереально доволен обслуживанием, в шоке от скорости ремонта, качество на высшем уровне. Обслуживал Ан**** К. Сдавал свой S7 Edge на замену дисплея. Низкая цена.

Alexx407

2018-11-27

Здравствуйте , ремонтировал телефон в данном сервисе , очень быстро починили , всё супер , спасибо менеджеру Максим за внятное, уверенное объяснение по ремонту. А..р

Igor

2018-11-23

Адекватная цена на замену дисплея S8, можно отметить скорость ремонта и обслуживание. Убедили в случае необходимости обратиться сюда снова) менеджер А. K.

Валерий

2018-11-07

Здравствуйте, дорогие пользователи. Наткнулся на сервис по рекламе на телевизоре, спустя 2 месяца понадобится гарантийный ремонт. Не долго думая, обратил в 3GZONE, сотрудники на приемке веселые ребята, очень вежливо принимают и обслуживают. Забрали мой телефон, сказали что по гарантии сделают (не заряжался телефон). В течении 50 минут выдали исправный телефон, даже да

Здравствуйте, дорогие пользователи. Наткнулся на сервис по рекламе на телевизоре, спустя 2 месяца понадобится гарантийный ремонт. Не долго думая, обратил в 3GZONE, сотрудники на приемке веселые ребята, очень вежливо принимают и обслуживают. Забрали мой телефон, сказали что по гарантии сделают (не заряжался телефон). В течении 50 минут выдали исправный телефон, даже дали результат полной диагностики после ремонта. Сказать что доволен - это ничего не сказать. Очень просто и без лишних проблем все сделали. Принимал сотрудник А...й К. Огромное спасибо ещё раз!

Дмитрий

2017-12-05

Отвратительный сервис. Сходу начинают уверять что это негарантийный случай и вымогать деньги за ремонт.Нткому не советую

Юрий

2017-05-28

23.05.17 сдавал самсунг А3 2016 по гарантии.Перед сдачей не получилось перебросить информацию с телефона,т.к тел.постоянно зависал.Сообщил об этом менеджеру.Телефон получил отремонтированным 24.05.17,информацию спасли и перенесли на отремонтированный смартфон.Огромное спасибо менеджеру И...у!!!!!!

Елена

2016-12-27

27 декабря привезла на ремонт по гарантии телефон Samsung. Девушка покрутила в руках и сказала, что случай не гарантийный! !! Никакой диагностики. Ничего. И сказала, что ремонт обойдется в 9тр Как так? ? Без всяких экспертиз

Аноним

2016-12-04

Сервис очень понравился. сдал телефон Samsung по гарантии. поменяли плату + поставили новую батарею - все бесплатно. на телефоне стояло защитное стекло - сначало обьяснили причину, почему его необходимо снять и спросили разрешение на снятие. я разрешил. сделали телефон в течении 2-х дней. качеством выполнения работы очень доволен. + приятная и адекватная девушка

Сервис очень понравился. сдал телефон Samsung по гарантии. поменяли плату + поставили новую батарею - все бесплатно. на телефоне стояло защитное стекло - сначало обьяснили причину, почему его необходимо снять и спросили разрешение на снятие. я разрешил. сделали телефон в течении 2-х дней. качеством выполнения работы очень доволен. + приятная и адекватная девушка на телефоне, которая смогла ответить подробно на все возникшие вопросы. 

Юля

2016-11-10

Сервисом пользуюсь не первый год. Но в последннее время стало кошмарно! Каждый день сменяющиеся сотрудники названивают для согласования ремонта, говорю, что сделать, а что не делать. Тупо делают не то и опять звонят... Обкуренные, не понимающие русский язык! Часто меняются и не несут ответственности за свою работу!

Афанасий

2016-10-10

Даже слов нехватает как всё плохо.Обратился с гарантийным случаем,диагностику сделали на глаз (в прямом смысле слова т.е. визуально)и увидели на стекле телефона вмятину видимую только им,мне так и не показали.В итоге в гарантии отказали по причине потёртостей на корпусе,абра кадабра какая то.Вывод следующий,с гарантийными случаями здесь работать не приветствуется,а ре

Даже слов нехватает как всё плохо.Обратился с гарантийным случаем,диагностику сделали на глаз (в прямом смысле слова т.е. визуально)и увидели на стекле телефона вмятину видимую только им,мне так и не показали.В итоге в гарантии отказали по причине потёртостей на корпусе,абра кадабра какая то.Вывод следующий,с гарантийными случаями здесь работать не приветствуется,а ремонт за деньги на ура.А производитель электроники помоему не читает отзывы о тех с кем работает.

Андрей

2016-09-12

Ужасный сервис! Такое ощущение, что работают слепо-глухонемые и никто ни чего не знает. Отдал телефон в ремонт, обещали в течение дня разобраться и перезвонить. Далее в течение недели каждый день ходил как на работу, узнавал удалось ли устранить поломку, но ответ оставался неизменным, аппарат находится на согласовании его еще проверяли. Как попугай снова озвучивал при

Ужасный сервис! Такое ощущение, что работают слепо-глухонемые и никто ни чего не знает. Отдал телефон в ремонт, обещали в течение дня разобраться и перезвонить. Далее в течение недели каждый день ходил как на работу, узнавал удалось ли устранить поломку, но ответ оставался неизменным, аппарат находится на согласовании его еще проверяли. Как попугай снова озвучивал причину обращения, но на следующий день все повторялось заново. Через неделю терпение кончилось, попытался просто забрать аппарат, но мастера нет, а никто другой выдать телефон не в силах.  Похоже сотрудники там находятся для украшения интерьера.

Светлана

2016-08-21

10.08.16 отдала на диагностику (!) фотоаппарат. Не дождавшись смс (звонка тоже не было), я им позвонила сама (13.08.16). Девушка сказала, что от ремонтирован! (???!). На вопрос почему со мной не согласовали ремонт, она ответила, что до меня не дозвонились... За все 3 дня у меня был 1 пропущенный вызов - они даже и не пытались дозваниваться! Вчера (20.08.16) я приехал

10.08.16 отдала на диагностику (!) фотоаппарат. Не дождавшись смс (звонка тоже не было), я им позвонила сама (13.08.16). Девушка сказала, что от ремонтирован! (???!). На вопрос почему со мной не согласовали ремонт, она ответила, что до меня не дозвонились... За все 3 дня у меня был 1 пропущенный вызов - они даже и не пытались дозваниваться! Вчера (20.08.16) я приехала в центр за фотоаппаратом, ещё раз возмутилась, что со мной не согласовали ремонт. На что девушка говорит: "Я принята решение о ремонте, иначе вы бы ждали 2 недели, т.к. мастер ушёл в отпуск. Если не хотите - вернём неисправность назад". Я в шоке!!! Как можно принимать решение за клиента??!! На минуточку, за ремонт с меня взяли 1200 руб., хотя по факту он стоит не больше 500 руб. (собственно, я понимаю почему использовался такой ход).

Maga

2016-07-31

к своему огромному сожалению перед тем как ехать в этот центр не прочитал отзывы именно на этом форуме (на официальном сайте негативные,видимо, блокируют совсем). Так вот, отвозил по гарантии телефон жены Samsung A3 по причине того что перестали работать кнопки на нижнем сенсоре, менеджер покрутил в руках ( по всей видимости рассматривал следы механического воздействи

к своему огромному сожалению перед тем как ехать в этот центр не прочитал отзывы именно на этом форуме (на официальном сайте негативные,видимо, блокируют совсем). Так вот, отвозил по гарантии телефон жены Samsung A3 по причине того что перестали работать кнопки на нижнем сенсоре, менеджер покрутил в руках ( по всей видимости рассматривал следы механического воздействия) после чего под предлогом показать инженеру унес в мастерскую через два подъезда от сервиса. После двухчасового ожидания он принес его в разобранном виде и показал на следы какой то жидкости в районе usb разъема. ситуация меня очень насторожила потому как телефон не подвергался затоплению, притом жидкость была явно какая то техническая со специфическим запахом и маслянистая, причем ею был уже и обработан сам разъем ( при приемке телефона этого не было). После чего он выдал, что у вас не гарантийный случай и можете отремонтировать у нас за 4900 рублей. Я попросил его собрать его обратно и выдать акт об отказе в приемке аппарата. После чего прождал еще 2,5  часа до момента пока он принес его обратно. За это время я от фотографировал копию свидетельства огрн запросил сведения о том ведется ли видеонаблюдение в момент разборки аппарата и спросил почему его разобрали без моего присутствия (на электронном табло у них надпись что диагностика 15 минут, ремонт час при клиенте). Затем получил акт об отказе в приеме аппарата и (о чудо!) работающий телефон. Я спросил у менеджера, как телефон сам себя починил? На что он пожал плечами, на вопрос за что же тогда они хотели почти 5000 р последовал тот же ответ. Резюме: развод конкретный не ведитесь. Всем хорошего настроения

Михаил

2016-07-25

3Gservice.ru (ООО «А..порт») находящееся по адресу 117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д.57 имеет официальную авторизацию на гарантийное и негарантийное сервисное обслуживание продуктов марки Самсунг и при этом оказывает некачественный ремонт и в последствии ищет любые поводы для отказа в гарантийном ремонте. Сдавал смартфон Samsung Galaxy S5 для н

3Gservice.ru (ООО «А..порт») находящееся по адресу 117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д.57 имеет официальную авторизацию на гарантийное и негарантийное сервисное обслуживание продуктов марки Самсунг и при этом оказывает некачественный ремонт и в последствии ищет любые поводы для отказа в гарантийном ремонте. Сдавал смартфон Samsung Galaxy S5 для негарантийной замены дисплея - заплатил почти 11000 рублей. Телефон имеет класс защиты пылеводонепроницаемости IP67, в процессе пользования при всех закрытых крышках и заглушках, на смартфон попала вода, экран стал работать с перебоями. Принес обратно с просьбой разобраться в ситуации. Менеджер на приемке, сразу, найдя небольшие потертости и царапины (телефону 2,5 года) пытался без проведения диагностики отказать мне в устранении недостатков ремонта. После диагностики тоже отказали по причнине "аппарат залит!!!!". Естественно - некачественно приклееный дисплей + попадание воды = залитый аппарат! Кроме этого, после диагностики экран перестал работать ПОЛНОСТЬЮ. На данном этапе составляю исковое заявление в суд. В общем, если очень хотите иметь головную боль, подоказывать, что вы "не дурак" и под личиной "качественного авторизованного сервиса" лишиться денег - рискните обратиться в данный "сервис".

Александр!

2016-07-15

Очень слабый проф уровень. Диагностику делают на глаз.  приемщица Др...ко Н. слегка хамовата. Месяц назад менял у них дисплей. Вместо цены указаной на сайте накрутила лишне.  Диагностику не сделали - аппарат с неработающими датчиками и камерой. Техник (нашел по форуму) сказал, что работа выполнена очень топорно. . Почистил контакты, перепрошил и все заработа

Очень слабый проф уровень. Диагностику делают на глаз.  приемщица Др...ко Н. слегка хамовата. Месяц назад менял у них дисплей. Вместо цены указаной на сайте накрутила лишне.  Диагностику не сделали - аппарат с неработающими датчиками и камерой. Техник (нашел по форуму) сказал, что работа выполнена очень топорно. . Почистил контакты, перепрошил и все заработало. 

Ильдар

2016-07-07

 Принесли galaxya3,починить за деньги,продержали в ремонте 2 недели ,мастера на работе не найти,по телефону грубят и разговаривают на высоких тонах,пришел ответ-все готово,приезжаем и видим,что телефон не трогали.Диугностика-не ремонтопригоден.В итоге забрали мы телефон,оплатили не правильно сделаную диагностику.В этот же день я отвез телефон узбекам на рынок и н

 Принесли galaxya3,починить за деньги,продержали в ремонте 2 недели ,мастера на работе не найти,по телефону грубят и разговаривают на высоких тонах,пришел ответ-все готово,приезжаем и видим,что телефон не трогали.Диугностика-не ремонтопригоден.В итоге забрали мы телефон,оплатили не правильно сделаную диагностику.В этот же день я отвез телефон узбекам на рынок и на 4 день забрал готвый.Пользуюсь до сих пор.100 раз подумайте перед тем как отнести свю технику в этот сервис.

Артём

2016-04-22

Сегодня(22.04.2016)отвёз наушники SENNHEISER HD201 в этот "авторизированный"центр,поломка сущий пустяк,перетёрся кабель у основания штекера,так за этот небольшой ремонт они запросили 1.200 рублей!!!600 руб.за замену кабеля и 600 руб за диагностику,эти наушники новые стоят ровно столько!!!Так что упаси вас Бог обращаться к этим хапугам!!!

Алексей

2016-04-19

Добрый день! Просто поражены осуществленным гарантийным ремонтом! Купили Samsung А7 в магазине Pleer.ru 30.03.2016. На второй день пользования телефоном, обнаружили, что периодически во время разговора перестает слышать собеседник. Все квакает, булькает и пропадает голос. Магазин отправил  на диагностику телефон в АСЦ Лэмпорт. 12.04.2016  выдали заключение

Добрый день! Просто поражены осуществленным гарантийным ремонтом! Купили Samsung А7 в магазине Pleer.ru 30.03.2016. На второй день пользования телефоном, обнаружили, что периодически во время разговора перестает слышать собеседник. Все квакает, булькает и пропадает голос. Магазин отправил  на диагностику телефон в АСЦ Лэмпорт. 12.04.2016  выдали заключение, что телефон полностью исправен. Проблема с телефоном продолжалась. 17.04.2016 привезли телефон на повторную диагностику прямо всервис. 18.04.2016  вы присылают сообщение, что все готово. Получаем заключение, что телефон исправен! В заключении написано, что выполнено обновление ПО до последней версии.  Интересно, как  выполнили обновление, если остались сохранены все мои контакты, фото и приложения? Очень интересно еще то, что девушка, которая выдавала телефон, долгое время бегала и не могла понять проверяли его или нет. В итоге отдала. На вопрос как все осталось сохраненным, она спрашивает у нас: "И что вы сейчас хотите?" После 20 мин тестирования нами телефона, мы возвращаемся в сервис и просим уточнить у специалиста, проверялся ли вообще телефон. К сожалению его на месте не оказалось. Не было времени разбираться и мы сразу поехали в сервис Samsung. Там при нас в течении 15 мин тестировали телефон и действительно подтвердили, что дефект есть. Обновление в сервисе Samsung к сожалению не помогло. Его забрали на ремонт. Как  тестировали телефон и тестировали ли вообще? 12.04.16 инженер Ф...ов А.А.  17.04.2016 инженер П...н Е.И.

Надежда

2016-04-08

Довольна качеством обслуживания приемщика Е..ния. Вежливо и грамотно разговаривает, объясняет в чем дело. Спасибо фирме за таких сотрудников и за отношение к клиентам. Обращаюсь не первый раз и всегда все отлично. Спасибо.

3Gzone — отзывы

Отзывы о компании