Macrevvals — отзывы

Надир

Треснул экран на MacBook Pro 15", ремонт обошелся в 32 000. Сделали некачественно, 2 черных точки на матрице и зазор между экраном и крышкой. Сказали, что пыль и уйдет через 2 недели, но этого не случилось. Неоднократно обращался с просьбой исправить дефекты, обещали перезвонить, но всегда приходилось делать это самому. В итоге после 2х месяцев непонятного общения пре

Треснул экран на MacBook Pro 15", ремонт обошелся в 32 000. Сделали некачественно, 2 черных точки на матрице и зазор между экраном и крышкой. Сказали, что пыль и уйдет через 2 недели, но этого не случилось. Неоднократно обращался с просьбой исправить дефекты, обещали перезвонить, но всегда приходилось делать это самому. В итоге после 2х месяцев непонятного общения предложили заменить полностью крышку с моей доплатой в 20 000 рублей, что меня полностью не устроило. В общем, я очень разочарован этим сервисом, сижу и пишу этот отзыв с 2мя точками на экране. Не рекоммендую! Ответ на сообщение ниже: точки бросаются в глаза и мешают работе, они не маленькие, а выглядят как царапины внутри экрана. Я готов предоставить доказательства любому желающему. О каком микроскопе речь, если вы даже не видели экран, после того как вернули его курьером? Мне не предлагали вариант с крышкой, когда я позвонил вам, чтобы отдать ноутбук в ремонт, только замену матрицы. И я не считаю ремонт за 32 тысячи экономным. Мне обещали качественный ремонт, без дефектов, а по факту я получил испорченную матрицу. То есть вы признаете, что точки есть, и вы не собираетесь ничего с этим делать? Это дает все основания будущим вашим клиентам не доверять вашей репутации. Видимо нужно обращаться по факту в "Общество защиты прав потребителей". Что я и сделал. Я звонил и просил решить ситуацию на основании гарантии, которая составляет 3 месяца, вы мне отказали.

Олег

Мак мини поломался. Пришлось обращаться в сервис. Хотелось отдать в руки узкопрофильным специалистам, потому я и выбрал Макреввелс. Я болел в то время, выходить на улицу было неудобно, заказал специальную услугу по телефону. Приехали, забрали. Как сделали, перезвонили, сказали, что готово, доставили по адресу. Удобно – не то слово. Буду обращаться ещё, если что-

Мак мини поломался. Пришлось обращаться в сервис. Хотелось отдать в руки узкопрофильным специалистам, потому я и выбрал Макреввелс. Я болел в то время, выходить на улицу было неудобно, заказал специальную услугу по телефону. Приехали, забрали. Как сделали, перезвонили, сказали, что готово, доставили по адресу. Удобно – не то слово. Буду обращаться ещё, если что-то из Эппла  поломается.