WRS — отзывы

Аноним

Претензия 03.08.2017 года, в связи с выходом из строя контроллера М2621 станка лазерной резки Multicam 2000, ЗАО «ТД «Т..и Н..ти», согласно рекомендации инженеров ООО «ВРС» приобретает в ООО «ВРС» по счёту № 31837 от 03.08.17 г. контроллер станка - модель М3521, уплатив 1/3 часть денежных средств по счету, в размере 119114,40

Претензия 03.08.2017 года, в связи с выходом из строя контроллера М2621 станка лазерной резки Multicam 2000, ЗАО «ТД «Т..и Н..ти», согласно рекомендации инженеров ООО «ВРС» приобретает в ООО «ВРС» по счёту № 31837 от 03.08.17 г. контроллер станка - модель М3521, уплатив 1/3 часть денежных средств по счету, в размере 119114,40 рублей от общей суммы счета. 08.08.2017 года инженером ООО «ВРС», по месту расположения станка лазерной резки Multicam 2000, был установлен предоплаченный контроллер М3521 и соответствующая прошивка на приобретенный контроллер. Акты приемки передачи не были подписаны заказчиком, в связи с неполным выполнением объема работ (отсутствием пульта управления по вине ООО «ВРС» и незавершенной пуско-наладкой установленного контроллера) 10.08.2017 г. пульт прибыл и выявились следующие ошибки прошивки, а именно считывались не миллиметры, а дюймы. Удаленно данная ошибка инженерами ООО «ВРС» была устранена. 11.08.17 г. проявились следующие ошибки: Станок не воспринимал карту поверхности, невозможно производить гравировку материалов и отсутствует возможность лазерной резки металла, один из индикаторов на панели управлении горит постоянно, показывая наличие ошибок. Удалено исправить ошибки не представлялось возможным, дополнительный выезд инженера на место не принес должных результатов. До настоящего времени (на 04.09.2017) станок MultiCam 2000 не работает должным образом, пуско-наладка не завершена, ошибки после установки контроллера, модель М3521, не устранены. ЗАО Торговый Дом Т..ти несет колоссальные убытки: возникает задолженность по оплате  аренды помещения для станка, оплачивается заработная плата оператора станка, кредитной организацией списываются, без уведомления, кредитные платежи за станок лазерной резки MultiCam 2000, при этом станок не имеет доходной части.