Ситилинк — отзывы

xhors

Товар пришел с дефектом, в возврате и компенсации отказывают, магазин оставляет желать лучшего, читайте ниже. Второй раз попадаю на случай при покупке товара ненадлежащего качества у этой конторы, никогда не заказывайте у них, никогда, в случае чего, правды от них не дождетесь, и второй раз они не хотят выполнять обязательства по закону. В ноябре 2019 года, мы заказ

Товар пришел с дефектом, в возврате и компенсации отказывают, магазин оставляет желать лучшего, читайте ниже. Второй раз попадаю на случай при покупке товара ненадлежащего качества у этой конторы, никогда не заказывайте у них, никогда, в случае чего, правды от них не дождетесь, и второй раз они не хотят выполнять обязательства по закону. В ноябре 2019 года, мы заказали у них большую морозильную камеру, при распаковке товара было обнаружено, что внутренняя панель внутри морозильной камеры с дефектами и трещиной, на что сразу же была написана жалоба, учитывая крупногабаритность товара было предложено возместить ущерб по программе лояльности бонусами на карту, чтоб не вести товар и не тратиться им на доставку, были отосланы фотографии дефекта. Компания ответила отказом, мотивируя тем что надо было проверять товар при получении, и они не отвечают за товар после этого, мол сами виноваты, что не проверили, что противоречит закону. На второй раз плевок в лицо от этой компании терпеть мы не намерены, попробуем добиться правды через все инстанции суда, тут дело принципа. Посмотрим как защищает нас закон, и насколько он работает. Номер заказа Y9048189, товар 1151403Морозильная камера NORDFROST DF 168 BAP, черный [00000256519]

hajorov

Начал покупать в ситилинке с конца 2012 года. За последние несколько лет набралось 24 очень проблемных заказа (значительные задержки доставки, отказы в возврате денег, отсутствие каких-либо компенсаций за серьезные недочеты в своей работе). Потратил не мало сил и времени что-бы из нескольких сотен заказов выудить те самые 24 проблемных заказа, выписал номера и краткие

Начал покупать в ситилинке с конца 2012 года. За последние несколько лет набралось 24 очень проблемных заказа (значительные задержки доставки, отказы в возврате денег, отсутствие каких-либо компенсаций за серьезные недочеты в своей работе). Потратил не мало сил и времени что-бы из нескольких сотен заказов выудить те самые 24 проблемных заказа, выписал номера и краткие комментарии к заказам. Сделал обращение в ситилинк для получения компенсации, по телефону надиктовал всю информацию. Через 2-3 перезвонила сотрудница магазина и сообщила что по большинству заказов у ситилинка нету информации, потому что большинство заказов было сделано более года назад (интересно как ситилинк производит гарантийное обслуживание товаров у которых гарантия более 1 года если у них нет информации по заказам сделанным более 1 года назад?). Лично я сделал в ситилинке заказов только как физ лицо более чем на 3 000 000 рублей и со мной так поступили. Я даже не представляю как ситилинк поступает с более мелкими покупателями. Кстати на форуме ситилинка множество сообщений о проблемах с гарантийным сервисом, так же в ютубе полно видеороликов на эту же тему, поэтому я случай не единичный хотя сделал несколько сотен заказов на семизначную сумму что очень не мало для физ лица. Что бы не быть голословным для самых любопытных и самых сомневающихся могу дать сылочку на записи 2 последних телефонных разговоров где подтверждается все выше написанное. Когда то был неплохой магазин, но на момент написания отзыва в магазине стало все печально логистика, сайт, отношение к клиентам в том числе постоянным, гарантийный сервис и т. д. Кстати за конструктивную и обоснованную критику ситилинк может забанить на своем форуме без объяснения причин или причины буду высосаны из пальца.

Окси

Цены на технику разные, на многие товары ниже чем во многих магазинах, сравнивали в разных местах перед покупкой холодильника. Это не мелкая покупка, поэтому выбирали долго и тщательно, в итоге остановились на этом магазине и холодильнике Бош https://www.citilink.ru/catalog/large_and_small_appliances/large_appliances/refrigerators/378278/. Выбрали его на сайте, а заби

Цены на технику разные, на многие товары ниже чем во многих магазинах, сравнивали в разных местах перед покупкой холодильника. Это не мелкая покупка, поэтому выбирали долго и тщательно, в итоге остановились на этом магазине и холодильнике Бош https://www.citilink.ru/catalog/large_and_small_appliances/large_appliances/refrigerators/378278/. Выбрали его на сайте, а забирали уже из магазина лично. Мне понравилось, что тут без суматохи и путаницы, все четко и пунктуально. А еще, гарантию дают как положено, именно поэтому выбирала холодильник в этом магазине, тут не кидают на деньги, товар у них качественный и в случае чего есть обмен. 

Uttiny

Всегда в этом магазине покупаю. Во-первых, находится в районе. Во-вторых, цены адекватные. Очень нравится, что есть бесплатная маршрутка от метро

Всегда в этом магазине покупаю. Во-первых, находится в районе. Во-вторых, цены адекватные. Очень нравится, что есть бесплатная маршрутка от метро

Аноним

Был сегодня с женой в ситилинки на енисейской, купили памперсы вышли к автолайну от ситилинка, приехали к метро черкизовская и тут наблюдаю такую картину пассажиры начинают платить по 50руб каждый пассажир,я спрашиваю разве проезд платный ну вы можете неплотить а вообще после 16.40 час. через один автолаин платный но так как вы не знали для вас бесплатно? У меня вопро

Был сегодня с женой в ситилинки на енисейской, купили памперсы вышли к автолайну от ситилинка, приехали к метро черкизовская и тут наблюдаю такую картину пассажиры начинают платить по 50руб каждый пассажир,я спрашиваю разве проезд платный ну вы можете неплотить а вообще после 16.40 час. через один автолаин платный но так как вы не знали для вас бесплатно? У меня вопрос к руководству сетилинка так проез он платный или нет? И если да то почему так похамски отвечают водители?

Аноним

Покупала телефон.все понравилась.Во первых около метро,во вторых хорошее обслуживание.Предлагают страховку на телефон,это тоже +,тк до этого два раза роняла в ванну.Теперь у меня новый телефончик,ура!

Покупала телефон.все понравилась.Во первых около метро,во вторых хорошее обслуживание.Предлагают страховку на телефон,это тоже +,тк до этого два раза роняла в ванну.Теперь у меня новый телефончик,ура!

Иина

Магазин в котором всегда покупаю технику,удобно,качественно,хорошая цена, хочу обратить внимание на ситилинк-сервис!!! Обратилась седодня впервые,и была крайне разачарована! при покупке телефона, у них в ситилинг-сервисе можно обрезать сим карту,человек сидящий там сделал это за 220 рублей,но оказалось что она не стала работать в новом телефоне, со словами услуга выпо

Магазин в котором всегда покупаю технику,удобно,качественно,хорошая цена, хочу обратить внимание на ситилинк-сервис!!! Обратилась седодня впервые,и была крайне разачарована! при покупке телефона, у них в ситилинг-сервисе можно обрезать сим карту,человек сидящий там сделал это за 220 рублей,но оказалось что она не стала работать в новом телефоне, со словами услуга выполнена деньги наотрез возвращать отказался! Будьте бдительны уважаемые покупатели,прежче чем туда обращаться!

Дмитрий

Заказываю электронику постоянно в Ситилинке. Очень радуют: хорошие цены, большой ассортимент товаров, накопительные скидки. Последний раз заказывал Sony Z3 Compact, в наличии нужный цвет был всего в 5-6 магазинах, а в Ситилинке еще и на 20% дешевле вышло, если учитывать все мои скики.

Заказываю электронику постоянно в Ситилинке. Очень радуют: хорошие цены, большой ассортимент товаров, накопительные скидки. Последний раз заказывал Sony Z3 Compact, в наличии нужный цвет был всего в 5-6 магазинах, а в Ситилинке еще и на 20% дешевле вышло, если учитывать все мои скики.

Аноним

Заказал телевизор (заказ WZ0216990) 4UHD Самсунг по акции, в подарок обещали саундбар. При подтверждении заказа по электронной почте подарок присутствовал в заказе. На следующий день когда заказ был доставлен в магазин, я приехал, оплатил заказ, а на выдаче оказался только телевизор. При обращении к менеджеру, мне сказали, что подарки закончились, но телевизор вы заби

Заказал телевизор (заказ WZ0216990) 4UHD Самсунг по акции, в подарок обещали саундбар. При подтверждении заказа по электронной почте подарок присутствовал в заказе. На следующий день когда заказ был доставлен в магазин, я приехал, оплатил заказ, а на выдаче оказался только телевизор. При обращении к менеджеру, мне сказали, что подарки закончились, но телевизор вы забирайте (а они свяжутся с производителем и в ближайшее время я смогу получить подарок). Через 5 дней мне сообщают, что подарков нет. Ну типа извините, мы Вам 1000 руб. на бонусную карту зачислим.(к слову, саундбар обещанный в подарок стоит около 10000руб.)П.С. Покупку в данном магазине решил совершить только из-за обещанного подарка. В других магазинах можно было купить данную модель ТВ до 10% дешевле.Спасибо, Вам сотрудники Ситилинка!Советую другим потенциальным покупателям, прежде хорошо подумать, прежде чем совершать покупку!

Сергей

Отвратительная работа офиса на Амурской. Персонал хамит дружно и в лучших традициях совка. Купил компьютер. Сроки исполнения заказа срывали два раза. В окне выдачи товара - только выдают. Проверять должен сам на столе проверки. Компьютер не запустился! Найти специалиста, чтобы решить вопрос на месте не удалось. Послали в гарантийную службу. Пришлось всё упаковывать и

Отвратительная работа офиса на Амурской. Персонал хамит дружно и в лучших традициях совка. Купил компьютер. Сроки исполнения заказа срывали два раза. В окне выдачи товара - только выдают. Проверять должен сам на столе проверки. Компьютер не запустился! Найти специалиста, чтобы решить вопрос на месте не удалось. Послали в гарантийную службу. Пришлось всё упаковывать и тащить туда по улице. Метров 500. Там всё заработало. Оказывается монитор на столе проверки не работает! А он там единственный! Ничего сложнее утюга у них покупать нельзя.

Юрий

Купил комплектующие для компьютера (заказ W4107883). Материнская плата оказалась с дефектом: один из слотов памяти установленный модуль не видел. Сдал по гарантии. Через месяц (вместо заявленных 21-го дня) получил ответ "не гарантийный случай". Попытки прояснить по телефону, с чего вдруг случай не гарантийный, ни к чему не привели: один ответ "приезжайте". Приехал, чи

Купил комплектующие для компьютера (заказ W4107883). Материнская плата оказалась с дефектом: один из слотов памяти установленный модуль не видел. Сдал по гарантии. Через месяц (вместо заявленных 21-го дня) получил ответ "не гарантийный случай". Попытки прояснить по телефону, с чего вдруг случай не гарантийный, ни к чему не привели: один ответ "приезжайте". Приехал, читаю заключение: "Нет старта. Механическое повреждение". Когда я сдавал старт был, приемщик указал состояние товара "бу незначительные механические повреждения" (на самоv деле не было и незначительных, но я не стал придираться, т.к. это видимо стандартная формулировка в их программе. Боюсь напрасно) . Тестировщик повреждений тоже сначала не обнаружил, иначе бы монтировать для теста бы не стал и про отказ стартовать не написал бы. Вообще с мех. повреждениями плату завернули бы при приемке в гарантийный отдел. В результате получил вместо неполно функционирующей платы чистый мусор. Сотрудник гарантийного отдела таращит глаза "ничего не знаю, пишите претензию". Претензию написал, только прогноз у меня самый писимистичный. В Ситилинке тестировщики могут угробит любой товар, а потом на голубом глазу заявить "такой сдали". Судя по всему придется обращаться в суд, вот только дождусь решения по претензии. P.S. Приобретенный там же и тогда же SSD тоже начал глючить. Нести в одел гарантий ??? Одним словом, хотите проблем - добро пожаловать в Ситилинк!

art.kirsanow

Очень хороший магазин! Я заказывал в нём много вещей и всё меня радовало: скорость доставки, невысокая цена, удобство пользования магазином!

Очень хороший магазин! Я заказывал в нём много вещей и всё меня радовало: скорость доставки, невысокая цена, удобство пользования магазином!

ponomarenkoss

Очень быстро развивающийся интернет-магазин. Цены на электронику обычно ниже чем в других магазинах. Много пунктов выдачи товаров, очень удобно. Как товар поступил в назначенный пункт - сразу приходит оповещение.

Очень быстро развивающийся интернет-магазин. Цены на электронику обычно ниже чем в других магазинах. Много пунктов выдачи товаров, очень удобно. Как товар поступил в назначенный пункт - сразу приходит оповещение.

ЛюбовьЛопаткова

Этим магазином я очень довольна. Нашла его сайт по интернету, когда искала где приобрести картриджи к моему цветному принтеру. В м.видео где я ранее и приобрела принтер цена за картридж 3650 рублей, а в Ситилинке, что меня приятно удивило, 2400 на такую же модел. А так как нужно было брать 3 картриджа, то экономия вышла существенная. Порадовало, что пункт выдачи распо

Этим магазином я очень довольна. Нашла его сайт по интернету, когда искала где приобрести картриджи к моему цветному принтеру. В м.видео где я ранее и приобрела принтер цена за картридж 3650 рублей, а в Ситилинке, что меня приятно удивило, 2400 на такую же модел. А так как нужно было брать 3 картриджа, то экономия вышла существенная. Порадовало, что пункт выдачи располагался недалеко от дома. Вместе с заказом выдали дисконтную карту. Я теперь всегда при покупке электроники и бытовой техники сравниваю цены с Ситилинковскими. И Ситилинк в выигрыше!

Nimble

Магазин компьютерной техники, аксессуаров, комплектующих, много разных электронных устройств, в общем, много всего. Только вот как они говоря что самые низкие цены в Петербурге, у них, не совсем, правда, или вернее сказать не правда. Цены достаточно высокие, но пусть даже и были бы высоки, но на современные модели электроники. В Ситилинк цены высокие даже на то что вы

Магазин компьютерной техники, аксессуаров, комплектующих, много разных электронных устройств, в общем, много всего. Только вот как они говоря что самые низкие цены в Петербурге, у них, не совсем, правда, или вернее сказать не правда. Цены достаточно высокие, но пусть даже и были бы высоки, но на современные модели электроники. В Ситилинк цены высокие даже на то что вышло из моды года три назад.  Скажу на своем опыте, покупка ключей для автомобиля мне обошлась в 2500 рублей, хотя такой же набор в другом магазине я увидел за 1400, разница очевидна, но почему в рекламе сказано, что комплект стоит 1200? Зачем обманывать и потом ссылаться, что акция закончилась. От себя скажу, магазин мне не понравился, и вряд ли когда ни будь я буду в нем покупать.          

yrry22

Ситилинк - очень хороший магазин! Цены здесь наверное самые низкие! Покупала здесь аккамулятор для сотового телефона и корпус взамен треснувшего - дешевле, чем здесь не нашла нигде! Единственное, что хотелось бы улучшить - это расширить сеть пунктов выдачи, т.к. из пригорода не очень удобно добираться!

Ситилинк - очень хороший магазин! Цены здесь наверное самые низкие! Покупала здесь аккамулятор для сотового телефона и корпус взамен треснувшего - дешевле, чем здесь не нашла нигде! Единственное, что хотелось бы улучшить - это расширить сеть пунктов выдачи, т.к. из пригорода не очень удобно добираться!

wantedpa1

Много техники и выгодные цены, покупаю в ситилинке уже порядка двух лет, проблем с техникой не было никогда.

Много техники и выгодные цены, покупаю в ситилинке уже порядка двух лет, проблем с техникой не было никогда.

coolotik

Брал здесь процессор интел ай5 и системную плату мси, все отлично цена, гарантия.

Брал здесь процессор интел ай5 и системную плату мси, все отлично цена, гарантия.

Overlords998

Очень хороший магазин бытовой техники, по моему мнению лучший в Санкт-Петербурге. Уже три года все товары покупаю только в нем, ни одного нарекания, все работает исправно. В общей сложности купил уже более 20 товаров. Очень удобная система заказа продукции: можно заказать в любой момент, любым удобным образом: самовывозом, доставка куръером или забрать в ближайшем пун

Очень хороший магазин бытовой техники, по моему мнению лучший в Санкт-Петербурге. Уже три года все товары покупаю только в нем, ни одного нарекания, все работает исправно. В общей сложности купил уже более 20 товаров. Очень удобная система заказа продукции: можно заказать в любой момент, любым удобным образом: самовывозом, доставка куръером или забрать в ближайшем пункте выдачи. Всегда пользуюсь самовывозом, сначала заказал и в этот же день уже можно ехать забирать. Также постоянным покупателям есть специальные скидки. Во-первых, клубные цены, а во-вторых при покупке 5 товаров в течении 3 месяцев, дополнительно дается скидка в 2%.

Дмитрий

Называют себя "электронный дискаунтер", являяссь по сути, интернет шарашкой. Цены, когдато были низкими, а теперь еще и платный самовывоз. Ни кому не советую у них покупать.

Называют себя "электронный дискаунтер", являяссь по сути, интернет шарашкой. Цены, когдато были низкими, а теперь еще и платный самовывоз. Ни кому не советую у них покупать.