REPLICA.SU — отзывы

Ирина

Добрый день. Никогда не обращайтесь в этот магазин. Купила у них диски, а диски оказались бракованные и не подлежат балансировке. В двух шиномонтажах пытались отбалансировать диск, но безрезультатно. Вернуть смогла только один три диска, так как четвёртый был бортирован. В итоге, деньги за возврат от данной конторы я ждала 12 дней вместо положенных 10 дней. И то, день

Добрый день. Никогда не обращайтесь в этот магазин. Купила у них диски, а диски оказались бракованные и не подлежат балансировке. В двух шиномонтажах пытались отбалансировать диск, но безрезультатно. Вернуть смогла только один три диска, так как четвёртый был бортирован. В итоге, деньги за возврат от данной конторы я ждала 12 дней вместо положенных 10 дней. И то, деньги я получила только после того как позвонила им и напомнила, что их бухгалтерия не перевела деньги. Хамское отношение персонала вообще меня поразило.... Так как у нас все же в стране действует закон о защите прав потребителей я решила им воспользоваться и написала досудебную претензию на возврат денег за некачественный товар(диск, который у меня отказались принять). Написав досудебную претензию я отправилась к ним( туда, где забирала диски самовывозом--это единственный адрес, который был указан на сайте и в документах). Там отказались принять претензию, сказав, что тут только склад, а не офис. А офис находится на какой то улице Южная, но адрес не сказали. На мой вопрос, почему в акте отказа от возврата товара прописана улица привольная я получила в свой адрес смех и слова - "девушка, при получении документов Вы должны были проверять всё, включая реквизиты нашей компании". Дальше было веселее.... Позвонив менеджеру интернет-магазина я попросила продиктовать адрес, для отправки претензии... Менеджер продиктовал адрес электронной почты.... Я уточнила свой запрос- мне нужен почтовый адрес, на который я могу отправить официальную претензию по почте России.... Менеджер сразу стал спрашивать что за претензия.... был ли диск бортирован.... Я повторила ему третий раз свой вопрос.... В итоге он просто бросил трубку. Звоню повторно... другой сотрудник отвечает на звонок.... на мой вопрос по поводу адреса он назвал адрес в г. Пенза.... Наверное думал, что прокатит и я не додумаюсь узнать в гос структурах адрес компании. В итоге я отправила претензию почтой России, записала все разговоры с сотрудниками на диктофон. Если ответ на досудебную претензию будет отрицательный, все документы и материалы будут переданы в суд. Советую никогда не обращаться в данный магазин, а так же в их же магазин R17.ru

Андрей

Добрый день! Заказываю шины в этой компании для себя и друзей уже не первый год. Заказы все выполняются в течении 3-4 дней с учетом достаки. Цены на шины одни из низких. В течении всего заказа идет постоянное информационное сопровождение, т.е Вы всегда в курсе, где и когда Вам будет осуществлена доставка. Хочется выразить благодарность всему коллективу за порядочность

Добрый день! Заказываю шины в этой компании для себя и друзей уже не первый год. Заказы все выполняются в течении 3-4 дней с учетом достаки. Цены на шины одни из низких. В течении всего заказа идет постоянное информационное сопровождение, т.е Вы всегда в курсе, где и когда Вам будет осуществлена доставка. Хочется выразить благодарность всему коллективу за порядочность и профессионализм. 

Евгений

Заказал диски с доставкой через интернет-магазин r...a.su, после заказа прошло 3 дня, но так и ни кто не перезвонил! Звонил несколько раз по номеру 8(495)268-09-87, и пытался выяснить у менеджеров судьбу своего заказа... В ответ слышу историю про их партнеров, которым они уже пишут письмо и мне обязательно перезвонят.... Звонка от менеджеров(партнеров) я так и не услы

Заказал диски с доставкой через интернет-магазин r...a.su, после заказа прошло 3 дня, но так и ни кто не перезвонил! Звонил несколько раз по номеру 8(495)268-09-87, и пытался выяснить у менеджеров судьбу своего заказа... В ответ слышу историю про их партнеров, которым они уже пишут письмо и мне обязательно перезвонят.... Звонка от менеджеров(партнеров) я так и не услышал!!!! При этом, предлагал забрать диски в пункте самовывоза, на что предложили это сделать через 5 дней!!!!! Странно... это откуда диски должны идти 7 дней???? Если вы цените свое время и деньги, то не связывайтесь с этой конторой....... С таким сервисом обслуживания, боюсь подумать о качестве товара....

Ирина

Как и все типичные москвичи летом хочется уехать подальше от столицы и не вдыхать пары тающего асфальта. Мы с моим мужем не были исключением. Выбор был сделан в пользу тульской области в дом к моей бабуле. Для понимания дорог тульской области посмотрите фото луны в приближении и изучите её кратеры. Понравилось? Вот именно такие ямы сопроваждают автомобилиста на всем п

Как и все типичные москвичи летом хочется уехать подальше от столицы и не вдыхать пары тающего асфальта. Мы с моим мужем не были исключением. Выбор был сделан в пользу тульской области в дом к моей бабуле. Для понимания дорог тульской области посмотрите фото луны в приближении и изучите её кратеры. Понравилось? Вот именно такие ямы сопроваждают автомобилиста на всем пути. Даже будучи ярым атеистом, вы вспомните все молитвы, которые когда либо были услышаны. В моей голове мелькали только цифры, которые в виде бумажек придется выложить за новые диски. В этой дороге нас сопровождали диски, купленные на Replica.su. Собрав уже третью очень крупную яму, мы решили посмотреть во что превратились диски. Навернув круг пятый вокруг круза, никаких деффектов не нашли! Помогли ли молитвы? Можете считать так, но на деле это было качество! Я долго сомневалась из-за того, что реплика в моем женском мозгу вызывает только отрицательные эмоции. В этот раз мне пришлось признать свое поражение. Диски не подвели (предыдущие оригинальные приняли форму первой же ямы). Эти оказались крайне живучие и не подводили нас в наших поездках. Ну а сейчас зима, а это значит, что новогодний подарок в виде новеньких дисков будем выбирать только на Replica.su. Выбор большой, очень большой, могу еще раз это повторить. Доставка быстрая,уже на следующий день, цены низкие. Что еще надо? Ну а качество, качество можете испытать на дорогах тульской области в сторону Богородицка (самый суровый краш-тест). Будем покупать снова и друзьям советуем. Катайтесь безопасно!)))

Dmitrij

В  R17 .RU  к вам зашли и без шин мы не ушли! А резина просто класс ,выбор так и прет у вас!! Цены тоже не кусаки, здесь жлобам всем Х..А-наки Шины диски на заказ -Мужики вы высший класс….. P.S. Вообщем работа слаженная,заказывал Шины Yokohama Advan S.T. V802,диски Replay Ford,менеджер принял заказ ,а уже на следующий день пришла смс, о том, что м

В  R17 .RU  к вам зашли и без шин мы не ушли! А резина просто класс ,выбор так и прет у вас!! Цены тоже не кусаки, здесь жлобам всем Х..А-наки Шины диски на заказ -Мужики вы высший класс….. P.S. Вообщем работа слаженная,заказывал Шины Yokohama Advan S.T. V802,диски Replay Ford,менеджер принял заказ ,а уже на следующий день пришла смс, о том, что мой заказ поступил на склад на ул.Привольная , я  как оголтелый понесся туда т.к уже снежок то выпал и гололед дал о себе знать.Что могу сказать о сладе: «,склад битком, но  опытные кладовщики  работают очень быстро» ,аж закурить не успел- вынесли заказ, шиномонтаж со скидкой 10% ,конечно не халява, но разумно и приятно. По Москве лучший магазин, рекомендовал друзьям из Тамбова, такая же картина все быстро, оперативно и без накладок, транспортная компания ПЭК домчал за сутки…Советую, советовал и буду советовать!!!. Ребята успехов вам.

Дмитрий

Покупал диски. Друзья посоветовали этот интернет-магазин, рекомендовав его как надежный и недорогой. Без труда подобрал диски по марке автомобиля. Оформил заказ. Позвонили в течение часа. Через день забрал (удобный график работы с 10.00 до 21.00), воспользовался услугами шиномонтажа (приятно удивила скидка 10%). Спасибо вам большое за оптимальное сочетание цены и каче

Покупал диски. Друзья посоветовали этот интернет-магазин, рекомендовав его как надежный и недорогой. Без труда подобрал диски по марке автомобиля. Оформил заказ. Позвонили в течение часа. Через день забрал (удобный график работы с 10.00 до 21.00), воспользовался услугами шиномонтажа (приятно удивила скидка 10%). Спасибо вам большое за оптимальное сочетание цены и качества. Вы знаете свое дело!

Геннадий Тихонов

Всем привет! Ваш интернет-магазин порекомендовал коллега по работе. Сказал, что ребята работают оперативно и приемлемые цены. Так как нужны были диски под зиму, решил посмотреть на вашем сайте. Скажу честно, был приятно удивлен представленным ассортиментом и ценами! Определился с выбором, сделал заказ, со мной связался менеджер, уточнил все параметры и перепроверил мо

Всем привет! Ваш интернет-магазин порекомендовал коллега по работе. Сказал, что ребята работают оперативно и приемлемые цены. Так как нужны были диски под зиму, решил посмотреть на вашем сайте. Скажу честно, был приятно удивлен представленным ассортиментом и ценами! Определился с выбором, сделал заказ, со мной связался менеджер, уточнил все параметры и перепроверил мой заказ. Оплатил заказ и оставалось его только дождаться. Но и тут вы меня порадовали, заказ пришел очень быстро и без каких-либо нареканий по качеству. Хочу сказать большое спасибо коллективу интернет-магазина за безупречную работу и профессионализм. Теперь заказывать колеса на свой автомобиль буду только у вас!

Дмитрий

Брал в этом магазине  комлпект дисков Реплика и шин Мишлен на свой Киа спортаж. Все привезли вовреме и по цене заявленной на сайте(цены в среднем были ниже чем в других магазинах где я смотрел). Дали скидку на шиномонтаж.  Все прошло четко и грамотно.      Буду заказывать еще.  

Брал в этом магазине  комлпект дисков Реплика и шин Мишлен на свой Киа спортаж. Все привезли вовреме и по цене заявленной на сайте(цены в среднем были ниже чем в других магазинах где я смотрел). Дали скидку на шиномонтаж.  Все прошло четко и грамотно.      Буду заказывать еще.  

Георгий

При замене летней резины на зимнюю, обнаружил две грыжи и решил не откладывать покупку летней резины "на потом". Как говорится - "Готовь сани летом"! 18.10.14 (суббота). "Погуляв" по интернету наткнулся на данный магазин (repluca.su). К сайту претензий нет - всё удобно и достаточно информативно. Подкупило и обращение к покупателям: "На сайте горит реальная цена и ре

При замене летней резины на зимнюю, обнаружил две грыжи и решил не откладывать покупку летней резины "на потом". Как говорится - "Готовь сани летом"! 18.10.14 (суббота). "Погуляв" по интернету наткнулся на данный магазин (repluca.su). К сайту претензий нет - всё удобно и достаточно информативно. Подкупило и обращение к покупателям: "На сайте горит реальная цена и реальное наличие. Нет смысла перезванивать и спрашивать цену. Пожалуйста верьте своим глазам." "Ну чтож, поверим!" - подумал я, но наученный горьким опытом многолетних покупок в интернете, всё-таки решил произвести заказ по телефону. Вежливая девушка приняла заказ и всё подробно объяснила. Попросила записать номер заказа: "№ 381210" и заверила меня, что в понедельник (20.10.14) мне обязательно перезвонит менеджер, а во вторник я уже заберу свой заказ. "Вы готовы ждать до вторника?"- уточнила "вежливая девушка". "Готов!" - ответил я и запланировал на работе заслуженный отгул на вторник. Возможно кто-то уже догадался, что в понедельник мне никто не перезвонил... Во вторник утром я позвонил сам. Нажав дополнительный номер "2" - "для информации о заказе", я услышал жизнерадостный мужской голос - «Не можете к нам дозвониться? Чтож — это не удивительно!» … и короткие гудки! Подобного «хамства автоответчика» я ещё не встречал, а потому решил, что просто произошло «разъединение». Но последующие звонки повторили услышанное ранее... Пришлось опять набирать «1» для разговора с «вежливой девушкой» («оформление заказа»). Объяснил ситуацию. «Я отправлю запрос менеджеру» - сказала девушка. «А нельзя ли мне самому позвонить ему» - наивно спросил я, зная что в других магазинах «менеджеры» - это вполне доступные люди, не прячущиеся от клиентов. «Нет!» - сказала девушка. «Это исключено...». В третьем часу дня я получил «послание из ниоткуда» - с сервиса «Vam SMS» - «Заказ № 381210 отменён»! Возмущённый «шикарным сервисом» магазина «repluca.su» и впустую потраченным отгулом, я опять позвонил «вежливой девушке» и высказал своё негодование - «Почему? Почему никто не перезвонил? Почему отменили заказ?». - «Все вопросы к менеджеру» - сказала девушка. - «Ну так дайте пожалуйста мне его телефон!» - снова сказал я. - «Я не могу этого сделать. Я передам ему вашу просьбу! Пожалуйста извините!» - голосок её задрожал и мне стало неловко и жалко девушку... О как! На приём к Президенту попасть проще, чем добиться «телефонной аудиенции «неуловимого менеджера»! - подумал я... Понятно, что мне никто так и не перезвонил... Так что же это за магазин такой? 

роман

Долго искал наиболее приемлемую ценупо всему инету на комплект колес. Резина:Yokohama Geolandar I/T-S G073 215/70 R16 100Q Диски: Скад ВЕНЕЦИЯ (цвет АЛМАЗ)16x6,5/ET38/5x114,3/DI67.1 Поверьте достаточно много обзвонил крупных инет. магазинов, дисков практически нигде нет. Зашел к ним на сайт, посмотрел: цена на резину 5040р. в другихместах минимум 5274р., диски 3170р.

Долго искал наиболее приемлемую ценупо всему инету на комплект колес. Резина:Yokohama Geolandar I/T-S G073 215/70 R16 100Q Диски: Скад ВЕНЕЦИЯ (цвет АЛМАЗ)16x6,5/ET38/5x114,3/DI67.1 Поверьте достаточно много обзвонил крупных инет. магазинов, дисков практически нигде нет. Зашел к ним на сайт, посмотрел: цена на резину 5040р. в другихместах минимум 5274р., диски 3170р. у других 3550р. но нет в наличии, есть по3600р.-3850р. подчеркиваю этот цвет. Оставил заказ на сайте 18.08.2013г. в20.40, перезвонили на подтверждение заказа 19 числа в 18.15, СМС прислали 20числа в 20.30, что заказ выполнен приезжайте забирать в удобное для вас время согласно графика работы пункта выдачи, ни каких ограничений по времени когда забрать товар, как у многих других фирм якобы в течении суток или 2-3 дней, а дальше заказ аннулируется и т.д. Всякая лабуда. Приехали 21 числа, все проверили на наличие дефектов при визуальном осмотре, все зашибись, оплатили, ребята отнесли все в шиномонтажку сами, все забортировали и еще со скидкой в 10% на работы, пусть это не много от стоимости покупки - мелочь,"но приятная", все своё добро погрузили в машину и отчалили. Отношение на складе сотрудников к клиентам отличное даже доброжелательное, как говорится без свинства. Шиномонтаж также ок. Так что данной фирмой остался полностью доволен, что заказал, то и фактом приобрел, информация на сайте по цене и наличию товараполностью достоверна. Небольшая поправочка по предыдущему отзыву с дырочкой вдиске фирмы Реплика - У них на сайте полностью описана гарантия на товар "раздел ГАРАНТИЯ", при каких случаях, что делается согласнозаконодательства РФ, ну а за свой счет не набортируешся колес по заводскимдефектам - денег не хватит. Реплика производство хорошего Китая, ну а то что 2раза попал на один и тот же дефект, ни чего странного в этом нет - Бывает, этоже заводской, тут как подфартит с таким производителем. Ладно пара заканчивать, думаю описал все подробно, читайте и решайте сами, что будетеделать. Всем удачных покупок, кто будет пользоваться услугами данного магазина. Я лично приобрел все, то что хотел, без проблем!