Ремонт iPhone, iPad при вас — отзывы

Марина

28.06.2016 вызвала мастера для замены стекла на Iphone 6s. Отремонтировали и дали визитку с номером мастера вместо чека. И сказали, что гарантия на их работы составляет 2 месяца. Но не прошло и двух месяцев, как стекло на половину экрана стало отходить примерно на 5 мм. Я позвонила 25.08.2016 г. мастеру А..ю и объяснила ситуацию, на что он меня направил сделать за

28.06.2016 вызвала мастера для замены стекла на Iphone 6s. Отремонтировали и дали визитку с номером мастера вместо чека. И сказали, что гарантия на их работы составляет 2 месяца. Но не прошло и двух месяцев, как стекло на половину экрана стало отходить примерно на 5 мм. Я позвонила 25.08.2016 г. мастеру А..ю и объяснила ситуацию, на что он меня направил сделать заявку через call-центр, что я и сделала. Мне пообещали на следующий день или же в крайнем случае в понедельник, что ко мне подъедет мастер и заменить экран. Ни в пятницу, ни в понедельник ко мне никто не приехал и не позвонил. Во вторник утром я обнаружила, что треснуло стекло, т.к. оно отходило. Позвонила мастеру А..ю, на что меня опять направили к некому руководителю М..лу (фамилию мне так и не смогли назвать) для решения данной проблемы. После долгих разговоров с М..лом и отправки ему фотографий уже разбитого телефона было принято решения, что данный случай гарантийный и мне согласовали бесплатную замену экрана. Пообещали приехать в среду-четверг крайний срок. Опять же ни в среду, ни в четверг никто не приехал. Позвонила в четверг А..ю, а он оказывается выходной и никто ко мне ехать не собирался. Дозвонилась до М..ла, он сказал-ждите завтра. Приезжает А..ей, начинает опять фотографировать мой телефон, отправляет такие же фотки (которые были отправлены мною ранее) уже какому то Ф..е и они решают, что было механическое повреждение и это не гарантийный случай. Решали они это в течение часа. Честно говоря цеплялись за все возможные варианты, лишь бы отказать в ремонте. Сравнивали фотографии мои и их (сначала говорили: но вы же не не прислали нам фото с  царапинами на корпусе, поэтому мы и согласовали вам гарантийный случай, потом обнаружили, что фото с корпусом я им тоже отправляла), уверяли, что когда они ремонтировали мой телефон 26.08.16  (разбилось стекло от сильного удара как раз) он был без царапин, что у А..ея фотографическая память и когда закончились аргументы было сказано: виноваты сами, не надо было пользоваться телефоном, когда увидели что стекло отходит. "Уважаемые" руководители (без фамилий) данной конторки, спасибо Вам за "качественное" оказание услуг. А всем советую держаться подальше от данной конторы, если не хотите потом переплачивать и тратить свое время и нервы. Единственное посоветовала бы Налоговой туда наведаться, уж точно у них там не все в порядке ну и Роспотребнадзору, что я в принципе и собираюсь сделать в ближайшее время...

romanenko.anyuta

Большое спасибо ребятам с сайта nelomal.ru мой Iphone 6 снова цел. Экран поменяли быстро и главное не дорого.

Большое спасибо ребятам с сайта nelomal.ru мой Iphone 6 снова цел. Экран поменяли быстро и главное не дорого.