Квидекс-Телеком — отзывы

motorochka

Здравствуйте! С Квидексом сотрудничаю с марта 2015г ( до этого всегда пользовалась Билайном), в связи с тем, что переселилась в новостройку и альтернативы в выборе оператора просто нет. Проблемы начались с момента подключения этого злополучного интернета. Сказали приобрести роутер ZYXL, но настроить его не смогли. Поехала и поменяла на ими же рекомендованный ASUS. Его

Здравствуйте! С Квидексом сотрудничаю с марта 2015г ( до этого всегда пользовалась Билайном), в связи с тем, что переселилась в новостройку и альтернативы в выборе оператора просто нет. Проблемы начались с момента подключения этого злополучного интернета. Сказали приобрести роутер ZYXL, но настроить его не смогли. Поехала и поменяла на ими же рекомендованный ASUS. Его настраивали очень долго и упорно и ..... о чудо - настроили. Но, как оказалось, радоваться было рано. Связь с интернетом постоянно пропадает, т.к. удаленный сервер не отвечает. Приходилось бесконечно этот роутер перезагружать ( очень часто по несколько раз в день) пока в середине октября, т.е. месяц назад интернет пропал окончательно. Вызвала "специалистов" для его восстановления. Пришли, долго лазили по нашим компам и роутеру и объявили, что роутер нерабочий. Попросила подключить интернет напрямую. Опять долго лазили по нашим компьютерам. Удалось им настроить связь только с моего ноутбука. Объявили, что дочкин комп тоже надо нести в сервис и с эти ушли. Отнесла свое оборудование в сервис. Там все тщательно проверили. Оказалось, что и роутер и компьютер абсолютно рабочие. Эти "специалисты" не в тот порт в компьютере кабель вставляли. А почему не смогли настроить роутер остается загадкой. Стали мы с дочкой пользоваться интернетом поочереди, переставляя кабель из одного компа в другой. Необыкновенное удовольствие и удобство!))) Но и это продолжалось не долго. С 11 ноября я не могу подключиться к интернету с моего ноутбука. Позвонила в техподдержку., проверили все настройки. Все оказалось правильно, а интернета нет. Консультант был очень раздражен, объявил, что это проблема с моим оборудованием и он пришлет мне специалистов для ее устранения. Я робко попросила прислать более компетентных специалистов, чем в прошлый раз, так как очень мне хочется получать интернет одновременно на два рабочих места и надо бы качественно настроить роутер.   На это он ответил, что ASUS не годиться, приобретайте ZYXL и проблем у вас не будет. С приобретение нового роутера я решила пока не торопиться.... Сегодня уже 15 ноября, но специалисты к нам еще не дошли. Видимо проблемы с интернетом от компании Квидекс-Телеком не ода я имею и работы у них не початый край. Так что думайте сами, решайте сами: иметь или не иметь такой интернет.