Московская городская телефонная сеть — отзывы

надежда

С воскресенья не работает дом тел 672....вызов мастера только через 4 дня и как это понимать что это за связь, где не могут решить вопрос и помочь.

С воскресенья не работает дом тел 672....вызов мастера только через 4 дня и как это понимать что это за связь, где не могут решить вопрос и помочь.

Аноним

Не работает дом тел мастера пришлют через 4 дня  и как без тел и кто вернет абонентскую плату

Не работает дом тел мастера пришлют через 4 дня  и как без тел и кто вернет абонентскую плату

марина

Здравствуйте, звонила в Вашу компанию по неизвестной мне услуге - безлимитный интернет, снимают 230руб.Не могу понять почему и не могу найти концов.Ваш молодой человек, очень низкой профессиональной квалификации,  дал адрес сайта, не понятно зачем, я должна туда писать.Просто снимите оплату за неоказанную услугу и все!Я пользуюсь интернетом другой компании.Прошу

Здравствуйте, звонила в Вашу компанию по неизвестной мне услуге - безлимитный интернет, снимают 230руб.Не могу понять почему и не могу найти концов.Ваш молодой человек, очень низкой профессиональной квалификации,  дал адрес сайта, не понятно зачем, я должна туда писать.Просто снимите оплату за неоказанную услугу и все!Я пользуюсь интернетом другой компании.Прошу вас разобраться.

Кузьмина Римма Алексеевна

получила счет за информационные услуги №5408043268,а оплатить не могу = интернет не берет, скассир сбербанка не принимает, т.к. на счете указан код 21, а у них такого кода нет. Дозвониться до ЕКЦ ревозможно и из-за каких-то 35 руб получила головную боль и потерю времени.Просто потрясена отвратительной работой МГТС ! Что делать? Подскажите! оценка

получила счет за информационные услуги №5408043268,а оплатить не могу = интернет не берет, скассир сбербанка не принимает, т.к. на счете указан код 21, а у них такого кода нет. Дозвониться до ЕКЦ ревозможно и из-за каких-то 35 руб получила головную боль и потерю времени.Просто потрясена отвратительной работой МГТС ! Что делать? Подскажите! оценка

светлана

Добрый деннь.  уважаемая компания как вам самим не противно подключать новое оборудование которое не работает. Мне подключили телефон   это ужас он перестал работать а мастер придёт только через неделю .Увожаемые граждане бегите из этой компании и не подключайте у них ничего. Т 891..58..49

Добрый деннь.  уважаемая компания как вам самим не противно подключать новое оборудование которое не работает. Мне подключили телефон   это ужас он перестал работать а мастер придёт только через неделю .Увожаемые граждане бегите из этой компании и не подключайте у них ничего. Т 891..58..49

Марина

Отказ о переносе нашего номера на нашу новую квартиру.

Отказ о переносе нашего номера на нашу новую квартиру.

Лыкова Галина

Огромное «спасибо « (беру  в скобки) ОАО МГТС за предоставленный отрицательный ответ (1-62901624075 от 23,10,14. У  ОАО МГТС  подписан договор с ООО»Мастер», на выполнение услуг компьютерной помощи. Дорогие москвичи!!! Вызывая мастера Д..това В..талия  В..торовича особо обращайте внимание: 1.Что он пишет в  акт

Огромное «спасибо « (беру  в скобки) ОАО МГТС за предоставленный отрицательный ответ (1-62901624075 от 23,10,14. У  ОАО МГТС  подписан договор с ООО»Мастер», на выполнение услуг компьютерной помощи. Дорогие москвичи!!! Вызывая мастера Д..това В..талия  В..торовича особо обращайте внимание: 1.Что он пишет в  акте,выполненных работ. 2.Ни  в коем случае не подписывайте  акт ,если не согласны,в против случае смена пароля вместо  569 рублей,вам обойдется в 3209 рублей!!! 3.Особо обратиться  к пожилым людям: не верьте,а читайте внимательно. 4. А мастеру Д..тову В..талию  В..торовичу сказать огромное спасибо,что обманул пожилую женщину в  возрасте 68 лет, инвалида 2 группы.  

GalinaLykova

Вызвала мастера Д..това В..лия В..торовича для смены пароля на компьютер,так мне объяснили в компании сама я не смогу , сказали при этом стоимость работ 506 рублей,я согласилась!  В 21-30 пришел мастер,поставил пароль  и предъявил счет на  сумму,вы не поверите  3209 рублей,ну все что мог туда включил!!!Мне 68  лет, я инвалид П группы, уставшая

Вызвала мастера Д..това В..лия В..торовича для смены пароля на компьютер,так мне объяснили в компании сама я не смогу , сказали при этом стоимость работ 506 рублей,я согласилась!  В 21-30 пришел мастер,поставил пароль  и предъявил счет на  сумму,вы не поверите  3209 рублей,ну все что мог туда включил!!!Мне 68  лет, я инвалид П группы, уставшая я вначале не посмотрела на его счет,утром глянула, давление сразу подскочИло, как так можно безбожнообманывать пожилых людей, где совесть-то. Жду ответа или звонка, думаю что не дождусь, прийдется обращаться в органы по защите прав!!

Мангуст

Ужасная монополистическая контора. Надо всем массового отказываться от этих м..ников-д..дов. Если блокируют услуги за неуплату, то на каком основании за нерабочее время телефонии взымать аб.плату. Две такие идиотские канторы: МГТС и А..до. 

Ужасная монополистическая контора. Надо всем массового отказываться от этих м..ников-д..дов. Если блокируют услуги за неуплату, то на каком основании за нерабочее время телефонии взымать аб.плату. Две такие идиотские канторы: МГТС и А..до. 

Аноним

А вот другая сторона вопроса. С 17.04.2014г., как в нашем доме ОАО МГТС подключило GROP, мы подвергаемся воздействию электромагнитного излучения, не бытового характера, врагу не пожелаешь, что это такое! Под полом нашей квартиры (1-ый этаж) проложены кабели для всего дома. Мы писали уже везде: ДЕЗ Новогиреево, Жилинспекцию ВАО, Роспотребнадзор, ходили на прием и.о. Гл

А вот другая сторона вопроса. С 17.04.2014г., как в нашем доме ОАО МГТС подключило GROP, мы подвергаемся воздействию электромагнитного излучения, не бытового характера, врагу не пожелаешь, что это такое! Под полом нашей квартиры (1-ый этаж) проложены кабели для всего дома. Мы писали уже везде: ДЕЗ Новогиреево, Жилинспекцию ВАО, Роспотребнадзор, ходили на прием и.о. Главы Управы – везде отписки, ссылка на программу Информационный город (2012-2016),а  про кабели  никто в ответах не упоминает, как будто их нет. Пишут только про шкафы, МГТС пишет, что  «…шкафы предназначены для коммутации перехода с магистральных кабелей на распределительные … шкаф не подлежит обязательной сертификации..». 1-ый зам. Префекта ВАО пишет, что «… шкаф к электропитанию не подключен и источником излучения электромагнитных волн не является..», а про кабели, которые находятся в шкафах, которые проложены прямо под полом квартиры - ничего? Ведь кабели не бельевые веревки, по кабелям проходит сигнал.  Нам никто не ответил на вопросы: 1.При установке  оборудования были ли проведены расчеты воздействия ЭМИ; 2. Есть ли сан-эпидем.закл. на размещение;  3. По факту завершения работ проводились ли измерения на месте; 4.Есть ли заключение Роспотребнадзора? Возникает вопрос, где в Гос.программе Информационный город (2012-2016), на которую все ссылаются, отменяется соблюдение Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения (Статья 8. – О праве каждого на благоприятную среду обитания…)? Вот такая история. Берегите себя, это значительно страшнее тех проблем, о которых вы пишите.

Н

В офисе продаж по адресу 117418, ул. Азовская, д. 32 (Балаклавский пр-т, д. 28) очень много высоких ступенек и ни одного пандуса. Приезжала с ребенком. Даже коляску оставить негде, разве что на тротуаре/проезжей части. Для такого жизненного важного учреждения не иметь пандусов для инвалидов и людей с детскими колясками - неприемлимо.

В офисе продаж по адресу 117418, ул. Азовская, д. 32 (Балаклавский пр-т, д. 28) очень много высоких ступенек и ни одного пандуса. Приезжала с ребенком. Даже коляску оставить негде, разве что на тротуаре/проезжей части. Для такого жизненного важного учреждения не иметь пандусов для инвалидов и людей с детскими колясками - неприемлимо.

Аноним

Всем доброго время суток! Хочу поделиться, как я пытался установить телефон в квартиру. По возможности сокращу свой рассказ, потому что если писать все настоящий дурдом-МГТС! И так! Все началось 19 декабря 2013 г. Позвонил я в МГТС ,что бы оформить заявку, девушка с ангельским голосом сказала, что сейчас проходит акция «Подключение 1 РУБ.!» и я ее счастли

Всем доброго время суток! Хочу поделиться, как я пытался установить телефон в квартиру. По возможности сокращу свой рассказ, потому что если писать все настоящий дурдом-МГТС! И так! Все началось 19 декабря 2013 г. Позвонил я в МГТС ,что бы оформить заявку, девушка с ангельским голосом сказала, что сейчас проходит акция «Подключение 1 РУБ.!» и я ее счастливый обладатель!!! Но для этого я должен подключиться к интернету МГТС и выбрать безлимитный  тариф для телефона , в подарок телевидение и много всяких плюсов! Вот думаю удача! Составляем заявку, интересно то что заявку составляет какой то отдел и передает ее уже я так думаю специалистам по установке и территориально. Получается «испорченный телефон» в МГТС, дальше будет понятно почему я так говорю.Заявка составлена, на следующий день, звонят из МГТС ……подтверждаем заявку, и всякие технические вопросы, говорит в течении 5 дней перезвонят для уточнения даты установки! Жду! Наступил 2014 г. МГТС- молчит! Жду….. в 20 числах января звоню сам, говорят заявка есть но надо ждать до 50 дней!!! Ну ладно думаю подожду……В 20 числах февраля звоню сам, молодой человек вежливо объясняет, что ни какой заявки нет и акция закончилась 31 декабря прошлого года!!! Говорю как же так?! Вот говорит так!  Говорит я отправлю все что вы тут мне сказали в тех отдел, заявку найдут и вам обязательно перезвонят! Мы уважаем своих клиентов!!! Спасибо говорю! Перезвона я так и не дождался, в марте звоню сам, опять все объясняю с 19 декабря….Все в пустую, ну ладно думаю установлю телефон за деньги, составляем заявку! Обещают все быстро, через три дня звонит МГТС подтверждает заявку, договариваемся на установку 12 марта 2014 г. С 17 до 19 должен прийти мастер. 12 марта звонит МГТС и говорит вы устанавливаете телефон? Ну да говорю , пытаюсь! Девушка говорит, вы знаете у нас  с 04 марта проходит акция (мне стало смешно) «Подключение 1 РУБ.» и я ее счастливый обладатель!!!!! И начинает мне втюхивать интернет и все такое……Ну ладно думаю раз уж халява и вторая попытка, соглашусь! И тут все началось!!!! Составляем заявку! Только говорю сегодня придет установщик по другой заявке, ничего страшного говорит МГТС, вы ее отмените, а подключитесь по акции. Через час перезвонила девушка, подтвердить заявку, все сделали и проверили, я напомнил о том, что должен прийти мастер, девушка сказала, что ей надо посоветовать с руководством ……пропала совсем, и не перезвонила! В итоге не знаю, какая заявка в силе решил сам перезвонить на многоканальный МГТС, прослушав рекламу, соединился с оператором, опять все объяснил! Милая девушка сказала на волнуйтесь, сейчас все сделаем, в крайнем случае сделаем заявку новую!!!! Спросила адрес , сказал улицу и дом, девушка просила подождать ( они постоянно куда то пропадают на минуту после каждого вопроса потом появляются) Появилась и говорит дома  63 на этой улице нет!!! Я просто не знал что сказать……В 17.30 звонит мастер, я отменяю заявку. Мастер говорит вам перезвонит МГТС. Жду, действительно звонит МГТС почему то с мобильного телефона, (слышимость ужасная) спрашивает можно узнать почему вы отказались от установки, я объясняю всю эпопею!МГТС говорит хорошо, надо составить заявку!!! Мне уже стало не хорошо от слово Заявка! Я говорю хорошо и последняя фраза меня просто убила, МГТС говорит а скажите пожалуйста Ваш городской номер телефона!!! Я конечно ей все сказал, просто не понимаю что нас МГТС за идиотов принимает что ли?  Вот как то так! Очень разочарован!  Больше от МГТС ничего не хочу и подключать даже телефон не буду!!!Всем спасибо кто дочитал, люди будьте осторожны!

Анатолий

Скоты, слов нет. За не уплату был отключен телефон, несколько месяцев не работал ни интернет ни телефон. Когда пошли оплачивать долг, откуда не возьмись, появилось к общей задолженности еще +570 рублей! При звонке туда, услышал такую просто ересь, что им наверно самим смешно стало. Говорят вы совершили звонок! Какой еще звонок, если когда только они все отключают, в т

Скоты, слов нет. За не уплату был отключен телефон, несколько месяцев не работал ни интернет ни телефон. Когда пошли оплачивать долг, откуда не возьмись, появилось к общей задолженности еще +570 рублей! При звонке туда, услышал такую просто ересь, что им наверно самим смешно стало. Говорят вы совершили звонок! Какой еще звонок, если когда только они все отключают, в трубке говорится, что - оплатите счет! Что за бред они несут мошенники хреновы!?!?!? Вобщем обманули на 600 рублей, думаю больше пользоваться ихними услугами не буду, пусть подавятся, так же как и первый раз все было отключено от компьютера и от сети, и, что я вижу, через месяц после того как они развели, шлют опять квитанцию за не работающие услуги уже на 400 рублей! Аферисты и мошенники самые настоящие! Не подключайте у них никаких интернетов иначе будете ежемесячно платить мзду ни за что! 

Виктор

отвратительное обслуживание. После навязанной услуги по переводу на оптику, телефон не работает, после звонков в сервисный центр нервы не выдерживают, перезагружают, перезагружают, а мастер может прибыть только через неделю. "Спасибо" за услугу на весь новый год с 31 по неизвестно какое оставили без связи, абонентская плата за целый месяц.

отвратительное обслуживание. После навязанной услуги по переводу на оптику, телефон не работает, после звонков в сервисный центр нервы не выдерживают, перезагружают, перезагружают, а мастер может прибыть только через неделю. "Спасибо" за услугу на весь новый год с 31 по неизвестно какое оставили без связи, абонентская плата за целый месяц.

Аноним

Это ужас какой то такое хамское обслуживание мастера никакие подключить телевидение не могут ну и пусть сами смотрят 0

Это ужас какой то такое хамское обслуживание мастера никакие подключить телевидение не могут ну и пусть сами смотрят 0

владимир

отвратительная компания пришла платежка на 2500 рублей какойто договор непонятный с кем его заключали не понятно а теперь за расторжения договора требуют деньги.куда смотрит прокуратура и полиция.

отвратительная компания пришла платежка на 2500 рублей какойто договор непонятный с кем его заключали не понятно а теперь за расторжения договора требуют деньги.куда смотрит прокуратура и полиция.

Татьяна

Совершенно солидарны !! Больше месяца пытаемся поставить телефон и интернет, два раза  они теряли заявки, приехали заключили договорна ТУ Чертаново, но и это не помогло!!! 4 дня сидели ждали мастеров и не они звонили с извинениями, а мы с большим трудом дозванивались, и нам таким голосом будто делаю одолжение переносили установку. К ответственной Б...вской Ю...и А...е

Совершенно солидарны !! Больше месяца пытаемся поставить телефон и интернет, два раза  они теряли заявки, приехали заключили договорна ТУ Чертаново, но и это не помогло!!! 4 дня сидели ждали мастеров и не они звонили с извинениями, а мы с большим трудом дозванивались, и нам таким голосом будто делаю одолжение переносили установку. К ответственной Б...вской Ю...и А...еевне, которую указали в договоре № 881228374-1/2013 дозвониться невозможно! то она ещё не пришла (звонили в 10-30!?), то она в отгулах, и никто другой этим вопросом заниматься не будет! то по тел. 8 495310 33 36 так откровенно хамят! Очень интересно знать  режим работы Б...вской Ю...и А...еевны? если в середине рабочего дня её уже! нет!и это повторяется в завидной регулярностью!! И ещё вопрос: Руководство этого узла связи заглядывает на эту страницу?? или это всё для проформы? Зря надеются ждём обещанного понедельника и тогда.... времени много адреса знаем, кстати есть очень эффективное средство телеканал "Доверие", имели опыт, проблемы решаются мгновенно !

Михаил

Качество обслуживания - отвратительное! 16.07.13г. в связи со сносом 5-ти этажек и переездом  обратился в данный офис для переподключения  по новому адресу. Проторчав почти  полтора часа в очереди (был вторым!) дали номер счёта, на который надо было перевести 2000р. и показали на банкомат находящийся в помещении офиса. Банкомат в самый неподходящий момент заглючил, в

Качество обслуживания - отвратительное! 16.07.13г. в связи со сносом 5-ти этажек и переездом  обратился в данный офис для переподключения  по новому адресу. Проторчав почти  полтора часа в очереди (был вторым!) дали номер счёта, на который надо было перевести 2000р. и показали на банкомат находящийся в помещении офиса. Банкомат в самый неподходящий момент заглючил, в итоге ни денег, ни чека о произведённой оплате. На мой вопрос: "Что делать?" сказали, что это мои проблемы, банкомат не их, нацарапали на бумажке номер телефона банка и пожелали мне всяческих успехов... После того, как я возразил, что данный банкомат установлен не у меня в квартире, а у них в офисе и что именно сотрудники мне его навязали, без каких-либо альтернатив, посоветовали зайти через пару дней, потом ещё подумав сказали, что заходить не надо, если что - они мне позвонят. Итог: денег нет, договор не заключен и звонка судя по всему можно не ждать. Выводы делайте сами...

Аноним

Подключили свои услуги без согласия!! Без договора!! 

Подключили свои услуги без согласия!! Без договора!! 

galina.markova.55

Отвратительное обслуживание в телефонной МГТС на  Кленовом б-ре.  Подключают  интернет без  ведома абонента,  договор заключается  на другое  лицо, а потом оплату требуют  с абонента. На каком основании? Ведь абонент не заключал никакого договора с компанией на подключение этого проклятого интернета. Вчера сделала заявку на полн

Отвратительное обслуживание в телефонной МГТС на  Кленовом б-ре.  Подключают  интернет без  ведома абонента,  договор заключается  на другое  лицо, а потом оплату требуют  с абонента. На каком основании? Ведь абонент не заключал никакого договора с компанией на подключение этого проклятого интернета. Вчера сделала заявку на полное отключение номера, заплатила за "модем" 1100 руб.,  обещали отключить  "сегодня же" как сказала  оператор. Почему  до сих пор не отключен телефон, ведь сегодня уже второй день. Наверно для того, чтобы побольше содрать денег с абонента. К тому же не указаны телефоны ни в платежке, ни на сайте, только № какого-то контактного центра, куда дозвониться невозможно.  Укажите хотя бы № телефона на Кленовом,чтоб можно было уточнить интересующие вопросы. Не все же можно решить или узнать по вашему автоответчику.