Бутик Впечатлений — отзывы

Елена

Столкнулась с этой компанией благодаря купонному сайту. Захотелось поехать в Прагу на осенние каникулы с дочкой. Выбрала отель за 16900 руб. за 7 ночей. Звоню - девушка Д..рья обещает проверить наличие мест и перезвонить. Потом выслала два варианта с другими отелями, вроде как ажиотаж и того отеля уже нет. Я выбрала другой, понеслась бронировать к черту на рога (это к

Столкнулась с этой компанией благодаря купонному сайту. Захотелось поехать в Прагу на осенние каникулы с дочкой. Выбрала отель за 16900 руб. за 7 ночей. Звоню - девушка Д..рья обещает проверить наличие мест и перезвонить. Потом выслала два варианта с другими отелями, вроде как ажиотаж и того отеля уже нет. Я выбрала другой, понеслась бронировать к черту на рога (это крошечное агентство действительно очень далеко и состоит из пары менеджеров Д..рьи и А..ксандра, он же директор.) Там Д..рья со скорбной миной сообщила, что с билетами тоже проблема и нужно доплатить 5000 р. за хорошее время перелета Чешскими авиалиниями. Согласилась. Оставила предоплату за бронь. На след. день Д..рья звонит и опять скорбным голосом сообщает, что отель только другой есть в наличии и перелет в другое время: "в одиннадцать туда и обратно, и надо доплатить еще 2000 р." "В одиннадцать" -  это оказалось туда в 23.45, а оттуда вылет в 23.55 (в Москве в 4.30 утра). Согласилась и на это, ведь вроде как нет ничего больше - каникулы! Приехала опять в офис "Бутика", площадью 5-6 кв.м. к черту на рога, оплатила всю сумму. Тут выяснилось, что трансфер не входит в стоимость, Д..рья предложила за 20 евро с человека организовать его, я отдала еще 40 евро. Не успела я домой вернуться - звонит опять: уже нет группового , а за индивидуальный трансфер надо 70 евро. Тут я залезла в Интернет и выяснила, что такси почти у всех фирм из аэропорта Праги до отеля стоит 20 евро за машину. Что это со стороны агента, как не разводка? И доконало меня сообщение, что 2 бесплатные экскурсии будут для нас в один день ОБЕ ( по Пражскому граду и Старому городу одна за другой). Причем, они состоятся в 9.00 на след. день после нашего ночного приезда в отель и перенести их НЕЛЬЗЯ. Вот и судите о работе "Бутика впечатлений". Заплатила 50000р. вместо планируемых 35000р., получила не тот отель, крайне неудобный перелет, да еще лишилась двух экскурсий. Теперь сижу и думаю, а надо было затевать это, да еще с ребенком? Вывод - агентство отвратительное, разводят, как хотят, совершенно не волнуясь о хорошем отдыхе клиентов Никому не советую.