Бюро путешествий САКВОЯЖ — отзывы

Наталья

---Так в Туристическом бизнесе не работают!----                                                       Дилемма:  непрофессионализм или желание заработать любым способом? В турагентстве “Cаквояж ‘, что на пл Свободы г На

---Так в Туристическом бизнесе не работают!----                                                       Дилемма:  непрофессионализм или желание заработать любым способом? В турагентстве “Cаквояж ‘, что на пл Свободы г Наро-Фоминска  заказывали путёвки в Абхазию, конкретно отель “Алекс Бич” (как потом оказалось –‘stop’овый отель на все сезоны)                                                                                                                               30.07 поговорили—с 18.07 даже 3 свободных места нашлось                                           1.07 оплатили полностью и путёвку, и самолёт соответственно.                                 Но! Бронь оказывается  подтверждалась сотрудниками агентства по телефону (уж кто обманывает”Саквояж” или”Аква-Абаза”(туроператор по Абхазии)—тоже осталось загадкой…                     2.07 бронь отменилась, что теперь не удивительно, в сезон-то! Но! Билеты на самолёт куплены : “-вы сказали купить, мы купили”-так нам было отвечено  впоследствии, только вот, что возврат билетов на самолёт обойдётся в кругленькую сумму, предупредить забыли или ,что вернее всего, не захотели!                               Главное—в чём афёра : изначально расчёт менеджеров шёл на альтернативный вариант (девица как попка повторяла наизусть выученное слово: альтернативный).Т е когда клиент узнаёт потерю в 10тыс с 3х билетов, его можно запихнуть в любой отель (к сведению- альтернативных вариантов в Гаграх 2-3 отеля, к сожалению) Итог: потеря из семейного бюджета 10 тыс рублей (лучше ребёнку что-нибудь купили), нервы и конечно грубость со стороны сотрудников агентства, когда свою вину перекладывали на нас.  Мы виноваты только в том, что обратились, и доверили себя и свои деньги турагентству”Cаквояж”. Теперь и вы подумайте—стоит ли к ним обращаться? Одно чуть подбодрило в этой истории. Уходя из турагентства ,несолоно хлебавши, мой ребёнок сказал:” Мама, я так людей обманывать не буду.’’ Хорошее поколение у нас растёт!