Автосервис Mosvag.ru — отзывы

екатерина

.., будьте осторожны! Пишут замену и не делают ее. Пригнала на ремонт кондиционера, мне сказали ,что надо поменять муфту, что они и сделали. Через день задымило под капотом, муфта как оказалось перетерла ремень. Пригнала, мастера в этот раз сказали что поломан компрессор. Попросила отключить кондиционер ФИЗИЧЕСКИ. Когда забирала машину, мне было сказано, что кондицион

.., будьте осторожны! Пишут замену и не делают ее. Пригнала на ремонт кондиционера, мне сказали ,что надо поменять муфту, что они и сделали. Через день задымило под капотом, муфта как оказалось перетерла ремень. Пригнала, мастера в этот раз сказали что поломан компрессор. Попросила отключить кондиционер ФИЗИЧЕСКИ. Когда забирала машину, мне было сказано, что кондиционер отключен. Пока ехала домой слышала треск под капотом и запах гари На следующий день машина не завелась, новый аккумулятор был разряжен, зарядили его дома. Отвезла в другой сервис. Оказалось: муфта старая, в ней развалился подшипник, перетерт ремень, ехать дальше нельзя, в результате неправильно посаженной муфты заклинило компрессор(замена 65 т.р.) ну и деньги за так называемый ремонт муфты, а это 14000 рю мне никто не вернул. Полный не профессионализм.  Они даже не знают ,что при замене компрессора нужно систему прочистить...

Виталий

Автомобиль поступил к ним на ремонт с одной единственной и вполне незначительной проблемой. Требовалось устранить небольшую течь масла в двигателе. Сразу загнали в ремзону, пришел полупьяный слесарь с явным амбре и остаточными явлениями. Абсолютно непрофессионально и небрежно начал разбирать навесное оборудование двигателя вырывать, практически, все провода и контакты

Автомобиль поступил к ним на ремонт с одной единственной и вполне незначительной проблемой. Требовалось устранить небольшую течь масла в двигателе. Сразу загнали в ремзону, пришел полупьяный слесарь с явным амбре и остаточными явлениями. Абсолютно непрофессионально и небрежно начал разбирать навесное оборудование двигателя вырывать, практически, все провода и контакты. Потом с умным видом заявил что, якобы, проблема в каком то клапане и надо сначала мыть двигатель. Ок, согласились...Далее это чудовище, тупо открыв капот, начал фигачить в двигатель "керхером" не позаботившись о том, что возможен залив электрики... Дело происходило в субботу. С мастером-приемщиком (В...р) договорились о том что они за выходные все сделают и в понедельник отдадут готовую машину. Наступил понедельник и начались чудеса...Звонит В...р и говорит - машина готова, можете забирать, но она, правда, не едет...Ну может вас это и так устроит...

Дмитрий

Всё хорошо, рекомендую. Обслуживаюсь давно, всё делают качественно и в сроки, правда иногда кусаются ценники, но за хорошую работу и заплатить не жалко.

Всё хорошо, рекомендую. Обслуживаюсь давно, всё делают качественно и в сроки, правда иногда кусаются ценники, но за хорошую работу и заплатить не жалко.

Виктория

В начале февраля 2017 года я приехала по рекомендации моих хороших знакомых в автосервис Мосваг на метро "Водный стадион". Я хотела, чтобы на мой автомобиль Lexus NX200 установили навигационную систему, так как у официалов на данный вид работ заоблачные цены. На пути к приемке на автосервис я стала случайный очевидцем дискуссии трех человек. Разговор шел между работ

В начале февраля 2017 года я приехала по рекомендации моих хороших знакомых в автосервис Мосваг на метро "Водный стадион". Я хотела, чтобы на мой автомобиль Lexus NX200 установили навигационную систему, так как у официалов на данный вид работ заоблачные цены. На пути к приемке на автосервис я стала случайный очевидцем дискуссии трех человек. Разговор шел между работником автосервиса и двумя Клиентами по поводу устранения проблем с электроникой. Так как для решения моего вопроса мне нужен был диагност, я решила, извинившись за вмешательство в разговор, спросить - где я могу найти данного специалиста. На что внезапно для себя услышала грубый ответ, что в настоящее время диагност занят (судя по всему это был хозяин старенькой БМВ, который и вел беседу с нужным мне человеком). Далее, опешив от такой грубости, я пошла на приемку. Там находился один молодой человек, представившийся Е...м. Я стала объяснять по какому вопросу я обратилась в их автосервис, на что он тупо улыбаясь, мило ответил, что все вопросы по предварительной записи. В связи с тем, что более никого не было, у кого я могла бы спросить про решение моего вопроса, я вынуждена была уйти с приемки. В результате мне пришлось звонить своим знакомым, которые рекомендовали мне этот автосервис, чтобы узнать, как мне все таки найти нужного человека, занимающегося решением таких вопросов в этом автосервисе. Путем долгих поисков и переговоров я все-таки нашла работника....А...й, диагност, быстро вник в суть моего вопроса, предложил оптимальный и полностью устраивающий меня вариант, всю работу выполнил за 2 часа, сэкономив мне около 47 000 руб., которые я бы отдала официалам за аналогичную работу. Вот ему – спасибо! А всем остальным, встретившимся мне там, поучиться манерам и общению с Клиентом.

Аноним

Очень плохо. Выехал из сервиса с теми же симптомами, что и приехал, только зря время деньги потратил. По телефону сказали, что с помощью камер обнаружили повреждения в цилиндре, сказали, что нужно снимать головку двигателя и смотреть после этого. Когда приехал лично проверить  - при мне залезли с камерой и повреждений не обнаружили.  Другу, который обслужива

Очень плохо. Выехал из сервиса с теми же симптомами, что и приехал, только зря время деньги потратил. По телефону сказали, что с помощью камер обнаружили повреждения в цилиндре, сказали, что нужно снимать головку двигателя и смотреть после этого. Когда приехал лично проверить  - при мне залезли с камерой и повреждений не обнаружили.  Другу, который обслуживал у них свое авто, повредили и покрасили левую переднюю дверь (красить ее он не просил). Покрасили очень некачественно. Испачкали весь салон пылью, плохо затянули болты, некоторые из них просто валялись, а самое важное - что машина все-равно троит. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС

Сергей

Как вы думаете, сколько времени необходимо нормальному автосервису на покраску трех кузовных деталей а/м: бампер/крыло/дверь? Правильно, три дня, с учетом сборки-разборки - четыре. А в сервисе mosvag на это уходит две недели (!), притом что горе-мастера и цвет нормально подобрать не могут, (совершенно стандартный фордовский цвет). Пришлось разругаться и перекрашивать

Как вы думаете, сколько времени необходимо нормальному автосервису на покраску трех кузовных деталей а/м: бампер/крыло/дверь? Правильно, три дня, с учетом сборки-разборки - четыре. А в сервисе mosvag на это уходит две недели (!), притом что горе-мастера и цвет нормально подобрать не могут, (совершенно стандартный фордовский цвет). Пришлось разругаться и перекрашивать в другом сервисе. Просто поразительное наплевательство на клиента, давно с таким не сталкивался.Сам в эту шарашку больше ни ногой, и вам не рекомендую обращаться туда с кузовным ремонтом и покраской.

Николай

Просто кошмар! Недобросовестные работники. Проводил комплексную диагностику перед покупкой автомобиля с пробегом. Пытались развести на дополнительную диагностику электронных систем авто, забраковали передние диски, которые оказались в норме. Но это ладно. Не увидели течь расширительного бачка, течь маслоохладителя, деформацию радиатора кондиционера, что в итоге после

Просто кошмар! Недобросовестные работники. Проводил комплексную диагностику перед покупкой автомобиля с пробегом. Пытались развести на дополнительную диагностику электронных систем авто, забраковали передние диски, которые оказались в норме. Но это ладно. Не увидели течь расширительного бачка, течь маслоохладителя, деформацию радиатора кондиционера, что в итоге после покупки вылилось мне в приличную сумму.Еще вылезла замена клапанной крышки, замена гофры и поломанный термостат. Я не знаю входит ли это в диагностику, возможно, что и нет. Но течи то не заметить как можно было?..

Аноним

Отличный сервис! Постоянно обслуживаю все свои машины(панамеру, ку7 и жены а7) все проблемы ищут чётко и оперативно! Все запасные части есть в наличии на складе! Очень приятный персонал и комната клиентов, на счёт цен скажу- когда наблюдал за процессом ремонта, они полностью оправдывают всю стоимость и отрабатывают всё на отлично! Отдельную благодарность хочу выразить

Отличный сервис! Постоянно обслуживаю все свои машины(панамеру, ку7 и жены а7) все проблемы ищут чётко и оперативно! Все запасные части есть в наличии на складе! Очень приятный персонал и комната клиентов, на счёт цен скажу- когда наблюдал за процессом ремонта, они полностью оправдывают всю стоимость и отрабатывают всё на отлично! Отдельную благодарность хочу выразить Б..кову А..ксандру и Г..бовскому С..ргею!!! Ребята молодцы, всем рекомендую этот автотехцентр!

Артем

Гоняю туда все машины своего семейства. Просто супер.

Гоняю туда все машины своего семейства. Просто супер.

Аноним

все великолепно! работают высококачественные ребята, быстрота работы,сделали неисправность в коробке всего за 1,5 часа. очень доволен

все великолепно! работают высококачественные ребята, быстрота работы,сделали неисправность в коробке всего за 1,5 часа. очень доволен

Алексей

Делал прикуриватель. Оказалось что на него есть дополнительный предохранитель, который якобы они поставили новый, но как выяснилось в итоге вытащили предохранитель на задние стёкла, видимо с расчётом, что я приеду снова уже с другой проблемой. Сам прикуриватель который легче было собрать в консоли, собрали отдельно, и предл

Делал прикуриватель. Оказалось что на него есть дополнительный предохранитель, который якобы они поставили новый, но как выяснилось в итоге вытащили предохранитель на задние стёкла, видимо с расчётом, что я приеду снова уже с другой проблемой. Сам прикуриватель который легче было собрать в консоли, собрали отдельно, и предложили отдельную вставку в консоль за 2500 руб, и время на работу дали часа 1.5 - 2, сам разобрал и собрал в итоге, как надо за 5 минут.

Аноним

Разочарован. Договорились об одном, после начала работ оказалось недоступно оборудование, пришлось делать другой вариант, к которому готов не был. Договорились о цене, при оплате чек увеличился. Отношение к клиенту — снять бабло пока он ещё тут. Будьте внимательны, чётко обговаривайте состав и стоимость работ доступность оборудования и специалистов, иначе &mdash

Разочарован. Договорились об одном, после начала работ оказалось недоступно оборудование, пришлось делать другой вариант, к которому готов не был. Договорились о цене, при оплате чек увеличился. Отношение к клиенту — снять бабло пока он ещё тут. Будьте внимательны, чётко обговаривайте состав и стоимость работ доступность оборудования и специалистов, иначе — как повезёт, заплатите больше и получите не то за что платили.

Евгений

Очень хорошее впечатление о сервисе. Ребята молодцы. У меня была проблема с двигателем. Объехал всю округу. Нигде никто не мог чем то помочь. И только здесь я уведел адекватный и очень опытный персонал. Советую всем. Цены конечно мне показались сначало завышеными, но когда я наблюдал за всем процессом работы, я понял за что я плачу. Спасибо огромное этому сервису.&nbs

Очень хорошее впечатление о сервисе. Ребята молодцы. У меня была проблема с двигателем. Объехал всю округу. Нигде никто не мог чем то помочь. И только здесь я уведел адекватный и очень опытный персонал. Советую всем. Цены конечно мне показались сначало завышеными, но когда я наблюдал за всем процессом работы, я понял за что я плачу. Спасибо огромное этому сервису. 

Ксения

Друзья, если вам дороги ваши нервы, время и у вас нет лишних денег, то обходите этот г**но-сервис десятой дорогой! Мы связались с ремонтом нашей машины в этой "конторе" еще в августе. До сих пор расхлебываем их "ремонт". Развод на деньги капитальный, никто ничего не делает вовремя, работа делается тяп-ляп, вплоть до того, что могут какой-нибудь крепеж не докрутить, с

Друзья, если вам дороги ваши нервы, время и у вас нет лишних денег, то обходите этот г**но-сервис десятой дорогой! Мы связались с ремонтом нашей машины в этой "конторе" еще в августе. До сих пор расхлебываем их "ремонт". Развод на деньги капитальный, никто ничего не делает вовремя, работа делается тяп-ляп, вплоть до того, что могут какой-нибудь крепеж не докрутить, сломать деталь и т.д. Если вам дорог ваш автомобиль, какого он бы ни был возраста и пробега - не обращайтесь в Mosvag за ремонтом!!! От руководства ничего не добиться. Все переводят стрелки друг на друга, ни от кого не добиться ничего: кто делал ремонт, кто писал рекомендации и т.д.