Отличный переезд - отзывы клиентов, рейтинг доверия на 0iioi

Константин

2017-05-16

Добрый вечер! Никогда не пользуйтесь компанией Отличный переезд так как они при перевозке и переносе дорогостоящих вещей ни за что не несут ответственности,а так же очень проблематично узнать элементарную вещь ,как юридический адрес компании и просто адрес офиса. Говорят ,что находяться в другом городе и судя по отзывам Всем говорят разные города.Мне например сказали

Добрый вечер! Никогда не пользуйтесь компанией Отличный переезд так как они при перевозке и переносе дорогостоящих вещей ни за что не несут ответственности,а так же очень проблематично узнать элементарную вещь ,как юридический адрес компании и просто адрес офиса. Говорят ,что находяться в другом городе и судя по отзывам Всем говорят разные города.Мне например сказали что находяться в Ростове. При переносе дорогостоящих вещей одну из них повоедили,так сказали ,что ничего не могут сделать кроме ,как принести извинения за грузчиков...

Аноним

2016-11-05

Переезжали с ними 4 раза. В первый раз грузчик ушёл за сигаретами и не вернулся. Но это ладно- пол беды, замену нашли быстро. Но в последний раз - грузчики потеряли (или украли) телескопическую трубу с насадкой от весьма недешевого пылесоса. Обнаружили мы это спустя неделю. И вот здесь так называемые менеджеры проявили себя во всей "красе"! По телефону хамство, нежела

Переезжали с ними 4 раза. В первый раз грузчик ушёл за сигаретами и не вернулся. Но это ладно- пол беды, замену нашли быстро. Но в последний раз - грузчики потеряли (или украли) телескопическую трубу с насадкой от весьма недешевого пылесоса. Обнаружили мы это спустя неделю. И вот здесь так называемые менеджеры проявили себя во всей "красе"! По телефону хамство, нежелание разбираться (ответ на претензию- мы позвонили грузчикам, они сказали "ничего не теряли"), бросание трубок. Даже постоянными клиентами не дорожат!!!

Ольга

2016-05-23

оспользовались услугами компании, позвонив по номеру (495)668-10-10. Нам было необходимо разобрать, перевезти и собрать большой шкаф. Нам сказали, что заказ газели от 4 часов - что делать, шкаф большой, заказали на 4 часа с почасовой оплатой. Цена была вполне вменяемая. Поначалу все было прилично. Потом начались интересные вещи. По телефону нам объявили, что компания

оспользовались услугами компании, позвонив по номеру (495)668-10-10. Нам было необходимо разобрать, перевезти и собрать большой шкаф. Нам сказали, что заказ газели от 4 часов - что делать, шкаф большой, заказали на 4 часа с почасовой оплатой. Цена была вполне вменяемая. Поначалу все было прилично. Потом начались интересные вещи. По телефону нам объявили, что компания находится в Крыму и детали нам необходимо обговаривать с самими грузчиками. Окей. Приехали два грузчика. Через час у них "вдруг" сел шуруповёрт и они 3 часа разбирали шкаф отверткой, накрутив нам по счетчику ещё несколько часов. К моменту перевозки шкафа мы уже опаздывали на работу и попросили перенести сборку на другой день. В условленный день мы приехали на квартиру, где лежал разобранный шкаф, и ждали 3 часа, грузчики не брали трубку. Позвонили с другого номера - взяли и сказали, что приедут завтра. Шкаф так и лежит неделю разобранный. Выкинутые деньги, потраченные нервы. Не советуем никому обращаться в этот л...рон.

Ольга

2016-03-26

Люди,это жесть! Заказали машину на определённое время, никто не приехал! Звоним им, а там по одному телефону тип не берет трубку, по второму какой-то неадекват с вопросом "а кто это?нет тут такой конторы". Хотя с этот номера были нам звонки по поводу времени подачи машины. Не связывайтесь!!!

Алексей

2015-09-26

Ужасное впечатление!!! Сделав заказ по телефону уточнив все что надо перевезти, прислали машину "Портер" при условит, что пришлют "Газель"! При просмотре мебели сказали что диван они не вынесут! И шокирующий фактором был вопрос:"а кто нам его будет там его подымать если он не войдёт в лифт!?" И оказалось что второй человек прибывший с водителем вообще не грузчик! На э

Ужасное впечатление!!! Сделав заказ по телефону уточнив все что надо перевезти, прислали машину "Портер" при условит, что пришлют "Газель"! При просмотре мебели сказали что диван они не вынесут! И шокирующий фактором был вопрос:"а кто нам его будет там его подымать если он не войдёт в лифт!?" И оказалось что второй человек прибывший с водителем вообще не грузчик! На этом пришлось растаться!

Кирилл

2015-04-30

4 часа никто не может ответить будет машина или нет... телефоны всегда заняты, жаль нельзя матом выражаться...

Наталья

2015-03-23

Имела возможность воспользоваться услугами компании«Отличный переезд (495)668-10-10»  21-го марта 2015 года. Подкупила вежливость  диспетчеров по телефону. Рекламировали себя,как мувинговую компанию, которая очень дорожит своей репутацией и заботится окаждом клиенте. На деле все оказалось ужасно! О заказе забыли совсем, перепутали дни, машина при

Имела возможность воспользоваться услугами компании«Отличный переезд (495)668-10-10»  21-го марта 2015 года. Подкупила вежливость  диспетчеров по телефону. Рекламировали себя,как мувинговую компанию, которая очень дорожит своей репутацией и заботится окаждом клиенте. На деле все оказалось ужасно! О заказе забыли совсем, перепутали дни, машина пришла на 1 час позже. В дороге поломалась машина, ремонтировались, водитель всю дорогу спрашивал, как ехать и где поворачить, грузчики очень долго курили - тянули время. В итоге приехали позже расчетного времени. Водитель и грузчики стали требовать доплаты, менеджер из отдела логистики оскорблял ипослал меня на три буквы. Но я была несгибаема: вычла простой из-за ремонта,перекуры, опоздание (уложились в 3часа 50 мин вместо 4 часов) -  заплатила 5000 руб. (рассчитали 4800 руб.)только потому что не могла найти без сдачи. Пишу кратко, подробно  с указанием времени по пунктам (во сколько приехали, сколько ремонтировали машину на дороге, сколько курили), гос.номера машины, ФИО водителя( не знаю, может это позывной), со всеми разговорами описала в заявление в прокуратуру на предмет мошенничества, вымогания денег, оскорблений и угроз. Если я осталась должна, пусть обращаются в суд. Мои данныеу них есть.Совет будущим клиентам: В комплекс мувинговых услуг (не путать с транспортными перевозками) входитоценка стоимости, расчет затрат времени на полный переезд, применение мер позащите перевозимого имущества от поломок и сколов, услуги грузчиков припогрузке и разгрузке. До начала переезда вам должны  рассчитать окончательную сумму стоимости услуг, определить время и срок переезда, подписать договор на предоставлениеуслуг.      По окончании переезда подписать акт выполненных работ.  « Отличный переезд (495)668-10-10»  - это шарашкина контора, посмотрите их сайт (чего я не сделала до заказа), ни обратной связи, ни юридического адреса, ни ФИО ответственных лиц и естественно ни одного документа, подтверждающего факт оказания услуг. Только многоканальный телефон. Будьте внимательны и бдительны!

Анатолий

2014-12-26

А еще у них водители б..ны, да б..ны и чтобы не быть голословным  вот подтверждение   https://yadi.sk/i/PX02wGibdcbZt (качайте смотрите видео с видеорегистратора) смотрите с 1.50 мин. Так что мой совет не доверяйте им свои вещи.

galkinacarina95

2014-12-19

Нам, наверное, повезло, но при переезде с этой компаниеей был только один неприятный момент - опоздала машина на 20 мин. Все остальное прошло довольно быстро, грузчики были трезвые и никуда не отлучались, со временем уложились. Так что ничего плохого о них сказать не могу, мы переездом остались довольны.

Elena

2014-11-24

Добрый день! По телефону заказ принимают и ведут очень хорошо. Это и подкупает. А зря! По времени подстраиваются под заказчика (сдвигала 3 раза). Приехали вовремя. Но! Один грузчик был не трезв. Выяснилось, что иногда работают не постоянные бригады, а привлекают грузчиков на подработку. Т.е. водитель и грузчики видят друг друга впервые. После звонка на фирму в течение

Добрый день! По телефону заказ принимают и ведут очень хорошо. Это и подкупает. А зря! По времени подстраиваются под заказчика (сдвигала 3 раза). Приехали вовремя. Но! Один грузчик был не трезв. Выяснилось, что иногда работают не постоянные бригады, а привлекают грузчиков на подработку. Т.е. водитель и грузчики видят друг друга впервые. После звонка на фирму в течение часа грузчика заменили. Время пошло с момента сбора всей команды, т.е. за доп час ожидания не пришлось платить. Стрейч-пленку, пузырчатую и скотч заранее приобрела сама. Упаковка бесплатно. В дальнейшем каждый шаг грузчиков контролировала лично (от замотки мебели до переноса каждой детали и погрузку в газель). Водитель особо не принимает участия в процессе. Дает инструмент для разборки, который уже довольно изношен.  В 4ч не уложились, т.к. переезд был за город. Но если бы была слаженная команда и более расторопные грузчики (без перекуров) могли бы уложиться. Еще газель едет очень медленно, такое впечатление, что специально. Пробок не было. Машина была большая, а вещей не так уж и много. Совет, чтобы ускорить время. Самим заранее по возможности заматать вещи в пленку. Таким образом вышло 5500 + 1400 за доп час. Удлиненная газель и два грузчика. Вывод: к менеджерам и транспортной компании претензий нет, но данную организацию не рекомендую и обращаться к ним больше не буду. Надо было сначала прочитать отзывы и узнать пришлют постоянную бригаду или шабашников...(. Был опыт работы с очень хорошей слаженной командой, жаль не осталось контактов. Читайте и доверяйте отзывам! И еще при личном контроле процесса - больше нервов, но меньше ущерба своим вещам! Всем удачных переездов!

Александр

2014-11-06

Всем привет! Почитал отзывы-ужаснулся-у нас было не всё так плохо- приехал портер-с опозданием на 10 минут. Как не странно с трезвым водилой и грузчиком. Сразу спросили что едет-и начали грузить-смутило лишь то что водитель попросил не лезть туда «где вы ничего не понимаете» предложили упаковать некоторые предметы-но цена упаковки несколько смутила-решили

Всем привет! Почитал отзывы-ужаснулся-у нас было не всё так плохо- приехал портер-с опозданием на 10 минут. Как не странно с трезвым водилой и грузчиком. Сразу спросили что едет-и начали грузить-смутило лишь то что водитель попросил не лезть туда «где вы ничего не понимаете» предложили упаковать некоторые предметы-но цена упаковки несколько смутила-решили обойтись. Как ни странно-доехало всё -правда некоторые углы разобранной мебели пострадали-причем нас об этом предупредили-но паковать за 2600 мы не стали. Оказалось что работягам не выгодно тянуть наш заказ так как«вещей не много и лучше избавится от вас быстрее» «деньги получим всё равно за 4 часа» итог-переезд длился 3.5 часа и стоил 4000 руб из которых 3200 стоимость заказа и 800 отдал ребятам-перевезли быстро и честно.

Мария

2014-10-27

Доброго времени суток всем! Столкнулись с данной организацией недавно в середине октября перезжали с одной квартиры на другую. Заказывала машину не я сама, а мама, передала мне их данные, пришло смс уведомление о заказе. Поскольку сама работаю в организации, которая связана с доставками и услугами для населения, сразу зашла посмотреть отзывы и ужаснулась, думаю "что ж

Доброго времени суток всем! Столкнулись с данной организацией недавно в середине октября перезжали с одной квартиры на другую. Заказывала машину не я сама, а мама, передала мне их данные, пришло смс уведомление о заказе. Поскольку сама работаю в организации, которая связана с доставками и услугами для населения, сразу зашла посмотреть отзывы и ужаснулась, думаю "что же нас ждет", позвонила в организацию, менеджер нашел мой заказ убедил что, "все хорошо будет, не переживайте". Согласилась, поскольку знаю, что недобросовестные конкуренты есть в любой сфере и могут написать все что угодно. Договоренность была по времени на 9 утра объявленная стоимость 3600 руб. за 4 часа работы, с упаковкой. Утром в 9 позвонил водитель сказал, что задерживаются пробки, ждите через полчаса будем. Прошло полчаса звоним говорят через 10 минут будем. Приехали в 9,45, загрузили, довезли, разгрузили.  В итоге заплатили мы 5000 руб. хотя уложились в 4 часа, но оказалось что пленка"пупырка" стоит 1200 руб и при этом Вы покупаете весь рулон, если у вас есть скотч, то лучше пользоваться своим, так как у них скотч рулон стоит 100 р. Это мне водители так объяснили. Вообщем впечатление в целом неплохое, но и не АХ! Машина старая портер. Ребята водитель и грузчик вполне вменяемые, трезвые и достаточно расторопные. Может мне и так сказать повезло, что обошлось все малой кровью. Могу сказать, что работать с людьми всегда тяжело и е каждому угодишь, ожидания у всех разные, поэтому начитавшись всяких отзывов, в итоге принимать решение Вам, а от Вас зависит какой настрой будет у Вас и как в дальнейшем все пройдет. Желаю удачи Всем! И надеюсь, что мой отзыв был полезен.

Надежда

2014-10-22

Это отвратительно. Каждый, кто прочитает этот отзыв, примите решение в пользу другой компании. 1. Грузчик может в любой момент уйти, и никто не несет за это ответственность. 2. Во время непосредственного перезда часть машин может уехать в другом направлении: например, в Мак Доналдс. А вы платите за время. 3. Когда время кончиться, вам позвонить вежливый менеджер и

Это отвратительно. Каждый, кто прочитает этот отзыв, примите решение в пользу другой компании. 1. Грузчик может в любой момент уйти, и никто не несет за это ответственность. 2. Во время непосредственного перезда часть машин может уехать в другом направлении: например, в Мак Доналдс. А вы платите за время. 3. Когда время кончиться, вам позвонить вежливый менеджер и попросить доплатить. Никакой ответственности или "мы разворачиваем машины". 4. Вам не вернут деньги ни за что. В том числе, грузчики могут сказать вам, что просто подняли больше упаковки, пленки, скотча и всего прочего. 5. Вызывать оценщика бесполезно, он все равно считает не актуально. Так как позже выясняется, что от вас потребуется больше: времени, денег и нервов.

Недовольный клиент

2014-10-17

Месяц назад воспользовались услугами компании. Компания превлекла доступными ценами и как изначально показалось удобным и сервисов. То сть за ту же стоимость водитель выступал в качестве грузчика. В этом то как оказалось и балы наша главная ошибка. Водитель действительно в полном объеме помог нам с вещами: и вынес и занес. Полность сам разгрузил машину и сам заверл чт

Месяц назад воспользовались услугами компании. Компания превлекла доступными ценами и как изначально показалось удобным и сервисов. То сть за ту же стоимость водитель выступал в качестве грузчика. В этом то как оказалось и балы наша главная ошибка. Водитель действительно в полном объеме помог нам с вещами: и вынес и занес. Полность сам разгрузил машину и сам заверл что в машине ничего не осталось... Странно что это не вызвало у нас подозрения, но как сами знаете один переезд равен трем пожарам, да и мысли что может быть подвох как то не возникло. А зря. вещи мы разбирали долго, и конечно сразу не пересчитывали все по позициям, не проверяли все ли на месте..Но вот спустя месяц (ну не возникало в нем необходимости раньше) понадобился нам срочно планшет (который со старой квартиры мы совершенно точно забирали), а его то как раз таки и нет...Мы обыскали все, ссылкаясь на свою плохую память и на то, что просто куда в спешке его убрали. Но факт остается фактом, планшет не доехал до новой квартиры. Он был упакован в коробку и мы сложили его в вместе со всеми остальными вещами, по дорое от машины о квартиры целая коробка потеряться не могла. Либо водитель не замети его и "забыл" нам сообщить когда его обнаружил. Либо (что на мой взгляд более вероятно), решил что нам он не нужен)) и решил забрать его себе. Прекрасно понимая, что мы сами виноваты и такие ценные вещи нужно было брать с собой в кабину, решили все же обратиться в компанию, и сообщить о данном инцеденте, не надеясь особо на какой то результат, но все же в надежде что компания дорожит совей репутацией, и хот ябы сделает вид что попытается разрешить ситуацию. Ну и сделает пометочку оп поводу данного сторудника. Но не тут то было, в компании нам ответили, что заниматься этим никто не будет, воремени прошло много, сами виноваты. А водители.."да пусть воруют"...видимо как то так..к сожалению сами ен запомнили номер машины и имя водителя. Но Он был не словянской внешности, невысокий, коренастый.. Может наш печальный опыт поможет кому то сделать правильный выбор и не связываться с данной компанией. Ведь в итоге вы можете не досчитаться части вещей, а соструднкиик компании почситают, что так и надо...

Клиент

2014-09-18

2 молдаванина приехали вовремя на "портере" и отработали 4 часа, сумму уплатили заранее согласованную. Сборка мебели также входила в стоимость. Из недостатков: сломали подлокотник дивана, пропали наши инструменты из дома, качество сборки мебели посредственное (на что они справедливо замечали, что они грузчики, а не сборщики). Вообще этот дружелюбный экипаж эксплуатиро

2 молдаванина приехали вовремя на "портере" и отработали 4 часа, сумму уплатили заранее согласованную. Сборка мебели также входила в стоимость. Из недостатков: сломали подлокотник дивана, пропали наши инструменты из дома, качество сборки мебели посредственное (на что они справедливо замечали, что они грузчики, а не сборщики). Вообще этот дружелюбный экипаж эксплуатировался нещадно, работают с раннего утра до позднего вечера, по человечески их жалко, но это не умоляет описанных выше недостатков. Менеджеры произвели хорошее впечатление. В общем, пользоваться можно при качественном контроле за всеми действиями.

Екатерина

2014-08-21

Добрый день!  С виду компания производит очень благоприятное впечатление:  приемлимый ценник,  нормальное  оформление интернет-сайта и разговор сотрудников офиса по телефону. Но по факту Ваши вещи перевозят не очень довольные грузчики, которые просто ленятся нормально заполнить машину и перевезти все согласованное Вами по телефону с менеджером.&n

Добрый день!  С виду компания производит очень благоприятное впечатление:  приемлимый ценник,  нормальное  оформление интернет-сайта и разговор сотрудников офиса по телефону. Но по факту Ваши вещи перевозят не очень довольные грузчики, которые просто ленятся нормально заполнить машину и перевезти все согласованное Вами по телефону с менеджером.  И дело не в боязне перегруза , а просто не очень большом желании работать и выполнять заказ согласованно и корректно. Перевозить пробовали дважды. Раз от раза все хуже. В следующий раз обратимся в другую компанию.

margaritameln

2014-08-16

20.07/2014 я перевозила вещи на дачу: мебель и сумки. Всё упаковала заранее и составила список. Приехали во время, быстро погрузили и доехали. Успели вместо 4-х часов за три. Вроде бы всё замечательно, но никак не  можем  найти стёкла и полки  для шкафа. Надеялись, что забыли дома, вещь-то не ценная и не мелкая. Тем более, что шофер приезжал на следующи

20.07/2014 я перевозила вещи на дачу: мебель и сумки. Всё упаковала заранее и составила список. Приехали во время, быстро погрузили и доехали. Успели вместо 4-х часов за три. Вроде бы всё замечательно, но никак не  можем  найти стёкла и полки  для шкафа. Надеялись, что забыли дома, вещь-то не ценная и не мелкая. Тем более, что шофер приезжал на следующий день - оставил  свой шуруповёрт - и ничего не сказал. Через три недели мы поехали в Москву, но ... Дома ничего, в подъеде тоже, дворники ничего не находили.  Самое неприятное, что нам не выписали никакой квитанции, и номер заказа  нигде не зафиксирован. На фирме  заказ нашли, но  это не помогло. Диспетчер Р..ман грубо заявил, что ни спрашивать, ни искать он ничего не собирается - сами виноваты. Выходит, вещи по приезду нужно было принимать по списку !? В следующем году придётся искать другую фирму !Только что теперь делать со шкафом без полок и дверец?!

Анна

2014-08-07

читая отзывы понимаю: как же хорошо, что я не прочитала их заранее, иначе бы точно не связалась с этой компанией. вчера 6.08.2014 состоялся наш переезд. история в том, что нам надо было вывезти вещи с речного вокзала, привезти их на метро жулебино, после этого поехать в гараж (в 5 минутах от жулебино) и привезти вещи оттуда опять же в квартиру в жулебино)) сразу скажу

читая отзывы понимаю: как же хорошо, что я не прочитала их заранее, иначе бы точно не связалась с этой компанией. вчера 6.08.2014 состоялся наш переезд. история в том, что нам надо было вывезти вещи с речного вокзала, привезти их на метро жулебино, после этого поехать в гараж (в 5 минутах от жулебино) и привезти вещи оттуда опять же в квартиру в жулебино)) сразу скажу, что в гараж пришлось сделать 2 ходки. спросив у менеджера по телефону стоимость и что в нее входит, я заказала машину на 13.00 на речной вокзал (стоимость, кстати, 3.300 за 4 часа). в общем, машина опоздала на час, потом все было бы хорошо, если бы мне не процарапали новый ламинат в квартире, не дав мне положить коврик под холодильник, потом на все наши предостережения, что в конкретной коробке посуда, которая бьется, а значит, коробку (она большая и объемная) нужно брать вдвоем с обеих сторон, а никак не за ручку!, причем сказано было несколько раз это, в общем, при входе в квартиру, ее взял все-таки один грузчик и за ручку.. и конечно же, ручка оборвалась, коробка упала на пол... СЛАВА БОГУ, произошло чудо и каким-то образом вроде ничего не разбилось (до конца еще не посмотрела). на все мои возгласы, ответом было ехидство со стороны грузчиков.. ну да ладно, все хорошо, что хорошо кончается. к слову, ребята работали четко 4 часа. минута в минуту. и заплатили мы ровно 3.300. поэтому, в целом, остались довольны. не понятно еще, как было бы с другими грузчиками...

gala11

2014-07-18

Переезжала в 31 мая. Опоздали почти на час. Переезд был с юга москвы в калужскую область. При посадке забили адрес в навигатор.  показал ехать 80 км. отлично, я так и расчитывала. но какого было мое удивление, когдя я поняла, что мы едем в объезд той дороги, которая напрямую соединяет мой город с Москвой. в итоге лишний час в пробке+ оплата грузчиков. лишние 30 к

Переезжала в 31 мая. Опоздали почти на час. Переезд был с юга москвы в калужскую область. При посадке забили адрес в навигатор.  показал ехать 80 км. отлично, я так и расчитывала. но какого было мое удивление, когдя я поняла, что мы едем в объезд той дороги, которая напрямую соединяет мой город с Москвой. в итоге лишний час в пробке+ оплата грузчиков. лишние 30 км. и лишние мои кровные деньги.  Оператор на мое возмущение сказал: А что Вы хотите, надо было показывать дорогу!!!я наивная была уверена, что именно для этих целей и есть навигатор.  Но нет) и его можно обмануть. При том, что я не водитель. и дорогу знаю по стольку по скольку. Плохие отзывы их не пугают. Пишите, пишите, главное деньги отдайте, надменно сказал мне оператор. Будьте бдительны. относительная выгода в тарифах выливается в гораздо большую переплату!

Елена Пр.

2014-06-25

После более двух недель разбирательств с недобросовестной компанией "Отличный переезд", решила написать отзыв на основе недавнего пользования их услугами (конец мая 2014). Начну с того, что при переезде грузчики разбили зеркальную дверцу и поцарапали холодильник, а также мы недосчитались дорогого алкоголя в сумке. Но на эти "мелочи" (так часто встречающиеся при переез

После более двух недель разбирательств с недобросовестной компанией "Отличный переезд", решила написать отзыв на основе недавнего пользования их услугами (конец мая 2014). Начну с того, что при переезде грузчики разбили зеркальную дверцу и поцарапали холодильник, а также мы недосчитались дорогого алкоголя в сумке. Но на эти "мелочи" (так часто встречающиеся при переездах) я, возможно, и не обратила бы внимания, если бы не откровенно наглый поступок водителя, который при мне позвонил в офис (а может и не туда вовсе) и, поговорив с кем-то по телефону, озвучил мне сумму в 2 раза большую, чем та, на которую я рассчитывала по предзаказу. Я расстроенно отдала деньги, а потом, после отъезда водителя, все же решилась проверить сумму, позвонив в офис. Конечно же, выяснилось, что грузчик меня обманул. Но самое возмутительное даже не это. Наверное, не имело бы смысла возмущаться поведением грузчиков и водителей, если бы я наняла их на улице, а не в крупной и ответственной (как я ошибочно думала) компании. Поэтому  я решила предъявить претензию. Сразу сообщу, что в компании в помине нет ни отдела претензий, ни менеджера по работе с претензиями. В телефонных переговорах я попадала просто на разных менеджеров, чья позиция варьировалась от "Вы уже не клиент, и не стоит звонить и отвлекать от дел" (дословно цитирую сотрудника отдела логистики Ва...а) до прямого отфутболивания то к одной, то другой "мертвой душе" из числа вечно занятого или отсутствующего руководства. Какие-то очередные замы руководителя, г-на Пр.....ва  (которого, как потом сказал мне один сотрудник, вовсе и нет у них), рассказывали мне, что вообще не проверяют водителей и грузчиков, те уходят и приходят, как и произошло с моей "бригадой" (якобы они уволились в тот же день). Более того, мне сказали, что сама виновата, надо было сразу перепроверить звонком в офис. Вот даже как, век живи - век учись. А мой основной аргумент, что я как бы не клиент в прошедшем времени, а очень даже могла бы стать еще раз клиентом ввиду следующего переезда, а также у знакомых есть спрос, ничего из этого не сработало, передо мной никто даже не извинился, а в конце и вовсе меня послали...отзывы писать. Я решила последовать совету и пишу подробный отзыв, который, надеюсь, предостережет людей, ценящих свои деньги, вещи и время, от выбора данной компании для переезда. 

Отличный переезд — отзывы

Отзывы о компании